Lærredsmodel: hvad det er, blokke og eksempler forklaret i detaljer

Start » Cajas » Lærredsmodel: hvad det er, blokke og eksempler forklaret i detaljer

Hvis du overvejer at starte en virksomhed, lancere en startup eller endda gennemgå, hvordan din nuværende virksomhed fungerer, vil du før eller siden støde på et grundlæggende værktøj: Business Model Canvas. Det er ikke bare en flot skabelon til møder, men et gennemprøvet system, der giver dig mulighed for at visualisere og strukturere alle nøgleelementerne i en virksomhed på et enkelt lærred.

Siden udviklingen af ​​Business Model Canvas af Alexander Osterwalder er det blevet et essentielt værktøj for både startups og etablerede virksomheder, der ønsker at forny deres forretning. Og det bedste er, at dets anvendelse er ubegrænset: det kan bruges til at forstå, kommunikere, optimere og genopfinde virksomheder af alle slags.

Hvad er forretningsmodellærredet?

Canvas-modellen er et visuelt værktøj, der giver dig mulighed for at repræsentere på en klar, enkel og struktureret måde, hvordan en virksomhed fungerer eller vil fungereDen er sammensat af ni grundlæggende blokke, der sammenkoblet giver et omfattende overblik over forretningsmodellen. Disse blokke er de komponenter, der definerer 'skelettet' af enhver virksomhed, lige fra hvordan den genererer omsætning til hvordan den interagerer med sine kunder.

Dens store fordel er, at du ikke behøver en MBA for at forstå eller anvende det. Det er designet til at være samarbejdsorienteret, brugervenligt og frem for alt meget visueltgiver teams fra forskellige områder mulighed for at arbejde sammen om at definere og afstemme deres strategi.

Lærredsmodellens oprindelse

Modellen blev skabt af Alexander Osterwalder, en schweizisk akademiker, der udviklede denne metode som en del af sin doktorafhandling i 2004 på universitetet i Lausanne. Osterwalder udgav sammen med datalogen Yves Pigneur bogen 'Business Model Generation' i 2009, som blev en verdensomspændende bestseller og populariserede dette værktøj.

Deres tilgang stammer fra metoder som Design Thinking og fokuserer på co-creation, prototyping og strategisk innovation. Siden da, millioner af iværksættere, store virksomheder og endda nonprofitorganisationer De har brugt Canvas til at validere idéer og transformere forretningsstrategier.

De 9 blokke i lærredsmodellen

Canvas'et er struktureret i ni blokke eller moduler, der er forbundet. Analyse af dem alle giver et komplet overblik over virksomheden, hjælper med at identificere muligheder og problemer og muliggør mere informeret beslutningstagning.

1. Kundesegmenter

Dette afsnit definerer, hvem du tilbyder dit produkt eller din tjeneste til.En virksomhed kan have ét eller flere segmenter, og det er afgørende at kende dem grundigt: deres behov, vaner, præferencer, alder, købekraft osv.

Typer af markedssegmenter:

• Massemarked: rettet mod en bred målgruppe uden væsentlige forskelle mellem kunderne.
• Markedsniche: Den fokuserer på klienter med meget specifikke behov, der kræver personlig opmærksomhed.
• Segmenteret: grupperer klienter efter fælles behov eller karakteristika.
• Diversificeret: Det dækker meget forskellige segmenter med forskellige tilbud.
• Multilateral: platforme, der forbinder to eller flere grupper (såsom Airbnb eller Uber).

Nøglespørgsmål:

• Hvem er din ideelle klient?
• Hvilket specifikt behov har du?
• Kan du identificere forskellige segmenter inden for din kundeportefølje?

2. Værdiforslag

Heri ligger kernen i din virksomhed: hvad du tilbyder dine kunder, og hvilket problem du løser.Det handler ikke kun om produktet eller tjenesten, men om den værdi, de repræsenterer for hvert kundesegment.

Fælles elementer, der forbedrer værditilbuddet:

• Novedad: at imødekomme et behov, der ikke eksisterede før.
• tilpasning: tilpasse tilbuddet til individuelle præferencer.
• pris: tilbyde en mere økonomisk eller mere premium-mulighed.
• Design, kvalitet, tilgængelighed eller bæredygtighed: differentierende attributter.

En café, der udelukkende tilbyder økologiske produkter, kan for eksempel have værdiforslag inden for sundhed, bæredygtighed og personlig service.

3. Kanaler

Dette er de måder, hvorpå dit værditilbud når kunderneVi taler ikke kun om salgskanaler; promoverings-, leverings- og eftersalgskanaler er også inkluderet.

Kanalfaser:

• oplysninger: hvordan kunderne opdager dit brand.
• evaluering: hvordan de sammenligner og anmelder lignende produkter.
• Køber: hvordan de får adgang til produktet eller tjenesten.
• levering: hvordan de modtager produktet.
• Eftersalgsservice: hvordan de får støtte eller opfølgning.

Rigtigt eksempel: En café kan kombinere sin fysiske kanal (butik) med levering og onlinebestillinger via apps som Glovo eller Uber Eats.

4. Kunderelationer

Dette modul definerer, hvordan du interagerer med dine markedssegmenterRelationer kan variere fra direkte interaktioner til automatiserede tjenester.

Typer af relationer:

• Personlig assistance: direkte kontakt med klienten.
• Selvbetjening: uden menneskelig indgriben, såsom automatiske kiosker.
• Automatiserede tjenester: apps eller chatbots med programmerede svar.
• Fællesskaber: rum, hvor kunderne interagerer med hinanden og med brandet.
• Medskabelse: kundernes deltagelse i produktudvikling.

5. Indtægtskilder

Beskriv hvordan og på hvilken måde en virksomhed genererer indtægter.Overvej pristypen, monetiseringsmetoderne og hvor meget kunden er villig til at betale.

Typiske modeller for indtægtsgenerering:

• Direkte salg: omsætning pr. solgt produkt.
• Månedligt abonnement: som Netflix eller Spotify.
• Freemium: Gratis basistjenester og avancerede betalte funktioner.
• Licenser: software som Adobe eller Microsoft.
• Reklame: annoncebaseret indtægtsmodel

6. Nøgleaktiviteter

Dette er de vigtigste handlinger for at din forretningsmodel kan fungereDisse kan omfatte alt fra produktion, logistikstyring, kundeservice til digital markedsføring.

Klassificering af nøgleaktiviteter:

• produktion: designe, fremstille og distribuere produkter.
• Problemløsning: rådgivning, teknisk support eller juridisk rådgivning.
• Platform/netværk: softwarevedligeholdelse eller digitale økosystemer.

7. Vigtige ressourcer

Dette er de essentielle aktiver, der er nødvendige for, at din virksomhed kan fungereDe er direkte relateret til værditilbuddet, kanaler, kunderelationer og indtægtsstrømme.

Ressourcekategorier:

• Fysisk: kontorer, maskiner, flåder, infrastruktur.
• Mennesker: nøglepersonale, fra udviklere til salgspersonale.
• Intellektuelle: patenter, branding, knowhow, databaser.
• Finansiel: fonde, kreditlinjer, tilbagevendende indtægter.

8. Nøglepartnere

Dette er de strategiske alliancer, der er nødvendige for at gøre forretningsmodellen levedygtig.Inkluder leverandører, franchises, teknologipartnere osv.

Typer af foreninger:

• Strategiske alliancer: mellem komplementære virksomheder.
• Joint Ventures: til nye udviklinger.
• Kunde-leverandørforhold: med eksklusive betingelser.
• Samarbejde: samarbejde mellem konkurrenter.

9. Omkostningsstruktur

Det afspejler alle de udgifter, der er nødvendige for at drive din virksomhedDet omfatter faste omkostninger, variable omkostninger, investeringer, teknologiske opgraderinger osv.

Typer af omkostninger:

• Fast: husleje, løn, licenser.
• Variabler: forsyninger, kommissioner, transport.
• Skalaøkonomi: reducere omkostningerne ved højere volumener.
• Værdibaserede omkostninger: en førsteklasses, kundecentreret tilgang.

Digitale værktøjer til at oprette din lærredsmodel

I dag findes der digitale platforme, der muliggør visuel og samarbejdsbaseret oprettelse af Canvas-modeller. Nogle af de mest kendte inkluderer:

• Strategizer: Den officielle, skabt af Osterwalder. Meget omfattende.
• Canvanizer: et gratis og meget intuitivt værktøj.
• Miro / Vægmaleri: Online samarbejdsbaserede whiteboards, perfekte til teamwork.

Eksempler på anvendelse af Canvas-modellen

Virksomheder som Netflix, Starbucks, Spotify, Mercado Libre eller Nubank har brugt Canvas-modellen at definere deres forretningsstrategi klart.

For eksempel, i Starbucks' tilfælde, er deres værditilbud ikke kun kaffe, men oplevelsen i butikken, bæredygtighed, personalisering og status. Deres kanaler spænder fra fysiske kaffebarer til mobilapps med loyalitetsprogrammer. Dette suppleres af nøglepartnere såsom bæredygtige producenter og en omkostningsstruktur fokuseret på kundeoplevelsen.

Canvas-modellen bliver et spejl af virksomheden visuel, fleksibel, nem at dele, ændre og bruge som et kontinuerligt arbejdsværktøj.