Įmonės vizija: kas tai yra, kaip ją apibrėžti ir kokie yra pagrindiniai pavyzdžiai

pradžia » Žmogiškieji ištekliai » Įmonės vizija: kas tai yra, kaip ją apibrėžti ir kokie yra pagrindiniai pavyzdžiai

Įmonės vizija nėra firminis blizgutis: tai švyturys, rodantis ilgalaikę kryptį. Gerai apibrėžtas, suderina sprendimusteikia pirmenybę ištekliams ir skatina komandos sanglaudą aplink bendrą tikslą. Kai to trūksta, tai matosi: strategija išsisklaido, motyvacija krenta, o pozicionavimas susilpnėja dėl konkurencijos.

Prieš pradedant praktinius veiksmus, svarbu išsiaiškinti kai kurias sąvokas. Vizija, misija ir vertybės dažnai painiojamosIr ne visos organizacijos jas formuluoja vienodai. Vienos viziją ir misiją sujungia į vieną teiginį, kitos jas laiko sinonimais, o dar kitos skiria ištisus puslapius jų paaiškinimui. Čia mes padėsime jums viską susisteminti pateikdami aiškius apibrėžimus, kokybės kriterijus, jų rašymo žingsnius ir daugybę realių pavyzdžių.

Kokia įmonės vizija?

Vizija apibrėžia norimą ateities vaizdą: kur organizacija nori būti ir kuo ji nori taptiTai daugiau nei noras; tai išreiškia ambicingą, bet pasiekiamą likimą, kuris tarnauja kaip strateginis vadovas. Jei misija atsako į klausimą „kodėl mes egzistuojame“, vizija nurodo, „kaip norime tą „kodėl“ įgyvendinti laikui bėgant“.

Gera vizija siejasi su tikslu, vadovauja inovacijomsTai įkvepia komandas ir padeda siekti investicijų bei ilgalaikių tikslų.Tai netgi gali paveikti verslo ir skyriaus vizijos tarybą, aiškiai parodant, kurie pasiekimai nusipelno dėmesio, o kurie ne.

Pastaba: vizija nėra nepajudinama. Jis gali prisitaikyti, kai organizacija auga arba keičiasi kontekstas.Klasikinis pavyzdys yra UPS, kuri savo ambicijas išplėtojo nuo „teikti geriausias paslaugas už mažiausią kainą“ iki „...pasaulinės prekybos palengvinimas„kai leido jos mastas ir apimtis“.

Misijos, vizijos ir vertybių skirtumai

Misija

Misijos aprašymas apibendrina įmonės egzistavimo priežastis: ką daro, kam ir su kokiu konkurenciniu pranašumuJis paprastai grindžiamas dabartimi, mažai keičia ir, gerai parašytas, įkvepia bei vadovauja kasdienei veiklai. Tai yra verslo plano, vertės pasiūlymo ir pozicionavimo atspirties taškas.

Vizija

Vizija apibūdina norimą tikslą. Tai projektuoja organizacijos ateitį, tarnauja kaip kriterijus sprendimų priėmimo prioritetams nustatyti ir nustato horizontą. strateginių tikslų. Jį galima peržiūrėti, jei įmonė vystosi arba atsiranda galimybių, kurios praplečia jos veiklos sritį.

Vertybės

Vertybės yra principai, kuriais vadovaujamasi elgesyje ir sprendimuose. Jie lemia, kaip atliekamas darbas, kaip vykdoma lyderystė ir kaip įmonė bendrauja su suinteresuotosiomis šalimis.Jie gali būti socialiniai, vystymosi, klientų aptarnavimo, asmeniniai, santykių, veiklos ar aplinkosaugos, ir jie yra susiję su įmonių socialine atsakomybe.

Misija, vizija ir vertybės kartu kuria tapatybę, kultūrą ir priklausymo jausmą. Jie yra strateginio plano ir darbo aplinkos pagrindas.ir turi įtakos įsipareigojimui, išlaikymui ir reputacijai.

Koks yra verslo vizijos tikslas?

Aiški ir bendra vizija veikia kaip navigacijos vadovas. Tai palengvina strateginį planavimą, sumažina dviprasmybes ir pagerina sprendimų kokybę.Tai taip pat suvienija diskursą ir nustato prekės ženklo balso toną, kuris yra labai svarbus rinkodarai, pardavimams ir vidinei komunikacijai.

Taip pat naudojamas pozicionavimui: Jame paaiškinama, kuo įmonė išsiskiria ir kur ji nori vesti savo rinką.Simono Sineko „Auksinio rato“ teorija tai gerai apibendrina: žmonės perka ne tai, ką darote, o kodėl tai darote. Apibrėždami ir išreikšdami tą „kodėl“ sustiprinate savo vizijos poveikį.

Kalbant apie talentą, jo naudingumas yra dvejopas. Viena vertus, pritraukia bendraminčių profilius tikslui ir vertybėmsKita vertus, tai stiprina įsipareigojimą: supratimas, kaip kiekvienas vaidmuo prisideda prie bendro tikslo, didina motyvaciją ir padeda išlaikyti darbuotojus organizacijoje.

Kai vizija ir misija yra integruojamos į produktą ir tikslus, nutinka geriausi dalykai: Inovacijų planas ir OKR atitinka tiksląIr ilgalaikis dėmesys neprarandamas tarp trumpalaikių pakilimų ir nuosmukių.

Efektyvios regos charakteristikos

Gera vizija gali paskatinti veiksmus ir palaikyti kryptį bėgant metams. Šių savybių jam negali trūkti:

• ĮkvepiantisTai turėtų įžiebti kibirkštį ir sukelti priklausymo jausmą.

• Ambicingas: nustato pageidaujamą rezultatą, kuriam pasiekti reikia nuolatinių pastangų.

• RealistinisSiekiama, taip, bet patikima ir išmatuojama laikui bėgant.

• Aiškiai ir suprantamaipaprasta kalba, be žargono ar dviprasmybių.

• Bendras, o ne taktinis: susieja misiją su tikslais, netapdamas KPI.

• strateginispakankamai konkretūs, kad būtų galima priimti ilgalaikius sprendimus.

• Aktualu ir patrauklu: reikšminga komandoms ir tikslinei auditorijai.

• Lankstus laiko atžvilgiu: geba prisitaikyti prie pokyčių neišleidžiant iš akių tikslo.

Kaip parašyti misijos ir vizijos pareiškimą: praktinis metodas

Procesas nevyksta per naktį. Tam reikia apmąstymų, palyginimų ir kelių iteracijų.Patikrintas vadovas derina darbą su vadovų komanda ir pagrindinių profilių dalyvavimą.

7 žingsniai vizijai suformuluoti

1. Tai suburia suinteresuotąsias šalis kurie geriausiai išmano verslą (įkūrėjai, vadovybė ir pagrindiniai įmonių profiliai) organizacinė schemaJų pritarimas nuo pat pradžių palengvina vėlesnį įgyvendinimą.

2. Surengti minčių šturmo sesiją ir kompiliuoti raktinius žodžius kurie apibrėžia produktą, pranašumą, tikslą, uždavinius ir strateginį horizontą.

3. Atsakykite į išsamius klausimus: Koks yra pagrindinis tikslas? Kokias stipriąsias puses turime? Kaip norime daryti įtaką? Pridėkite kitus, tokius kaip: kokios kultūros norime?, kokie ambicingesni tikslai mus apibrėžia?, kokius vidinius poreikius nustatome?

4. Prioriza Sąvokos ir atsakymai. Atskirkite esminius dalykus nuo šalutinių, o likusią dalį pasilikite principams, tikslams, veiksmų planui ar verslo planui.

5. Pirmojo projekto juodraštis 3–5 sakinių pastraipa kuris perteikia pagrindinę mintį nesigilindamas į techninius dalykus.

6. Patikrinkite ambicijų lygį. Venkite nerealių pažadųGeriau didelis siekis įmonės kontrolės rate nei nepatikrinama šūkis.

7. Susumuoti į vieną sakinį (apie 35 žodžius). Padarykite tai konkretų, praktišką ir realistišką.; galintis įkvėpti šiandien ir vesti ateinančius metus.

Gera rašymo praktika

• Rašykite be baimės ir vėliau tobulinkite.Pirma idėjų rinkinys, o paskui sintezė.

• Venkite slengo ir bet kokį neaiškumą. Kad kiekvienas sektoriaus darbuotojas ir už jo ribų galėtų tai suprasti.

• Nesuasmeninkite to įkūrėjuje: turi apimti visos įmonės siekius.

• Suderinti su misija ir vertybės: vizijoje paaiškinama, kaip tikslas bus įgyvendintas.

• Susisiekite su modeliu (Drobė, strategija, portfelis): tai turės realų poveikį veiklai.

Klausimai vizijai ir misijai kurti

Pasinaudokite šia anketa savo apmąstymams praturtinti. Atsakykite sąžiningai ir remdamiesi faktais kai tik gali.

už misiją

• Kodėl darai tai, ką darai? Kokią problemą ir kam sprendžiate?

• Ką tiksliai siūlo jūsų įmonė? (produktai, paslaugos, patirtys)?

• Kas yra jūsų idealus klientas? O kokią pridėtinę vertę jūs suteikiate?

• Kuo jūs išsiskiriate iš konkurentų? ir kodėl tai aktualu?

• Koks socialinis tikslas susieti su savo veikla?

Regėjimui

• Kaip įsivaizduojate įmonę? po kelerių metų?

• Kokius tikslus matote? Trumpuoju, vidutiniu ir ilguoju laikotarpiu?

• Kaip tai prisitaikys? Kaip organizacija gali prisitaikyti prie rinkos pokyčių?

• Kaip norite būti suvokiamas? savo sektoriuje?

• Kokie talentai ir gebėjimai Ar jūsų komandai reikės ten nuvykti?

• Kokį poveikį norite sukurti? klientų, visuomenės ir aplinkos atžvilgiu?

Gerai apibrėžtos vizijos poveikis

Kai regėjimas aiškus, Sritys irkluoja ta pačia kryptimi. Finansai teikia pirmenybę investicijoms, kurios priartina; Produktas nusprendžia, ką kurti; Žmonės pritraukia suderinamus talentusRinkodara ir pardavimai tobulina žinutes ir segmentavimą.

Kultūriniu lygmeniu vizija Tai pagerina darbo aplinką, motyvaciją ir priklausymo jausmą.Tai taip pat sumažina trintį, nes sukuria kompromisų sprendimo sistemą ir pagreitina sprendimų priėmimą.

Išoriškai kalbant, Tai stiprina prekės ženklą ir jo pozicionavimą.Tai suteikia pasakojimui nuoseklumo ir atveria duris investuotojams bei partneriams, parodant ambicijas ir susitelkimą.

Ir, žinoma, tai daro įtaką darbdavio įvaizdžiui ir talentų valdymui: Tai pritraukia kandidatus, kurie turi bendras vertybes, ir išlaiko tuos, kurie siekia tikslo.pakeldamas komandos vidutinį rezultatą.

Vertybių tipai ir atitinkami pavyzdžiai

Vertybės „įtvirtina“ misiją ir viziją kasdieniame gyvenime. Jie tarnauja kaip etinis kompasas ir veiklos svertai nuspręsti, kaip konkuruoti ir kaip bendradarbiauti.

Įprastos kategorijos

• Asmeninis: sąžiningumas, atsparumas, kūrybiškumas.

• Santykinis: skaidrumas, empatija, pagarba.

• OperatyvūsInovacijos, efektyvumas, nuolatinis tobulėjimas, duomenimis pagrįsti sprendimai.

• Iš tarnybos: lankstumas, tikslumas, suasmeninimas, dėmesys klientui.

• Aplinkos: tvarumas ir socialinė atsakomybė.

Pagrindinės vertybės, kurios daro skirtumą

• Sąžiningumas ir skaidrumaspasitikėjimo su klientais, darbuotojais ir suinteresuotosiomis šalimis pagrindas.

• Socialinė ir aplinkosauginė atsakomybė: tikras įsipareigojimas daryti teigiamą poveikį.

• Įvairovė ir įtrauktis: patikrintas inovacijų ir našumo variklis.

• Orientacija į klientą: klientas yra produkto ir paslaugos centre.

• Lojalumas ir nuoseklumas: diskurso ir veiksmų nuoseklumas.

• kokybė: nepriekaištinga produktų, procesų ir palaikymo kokybė.

• Naujovėgebėjimas numatyti, kurti ir plėsti patobulinimus.

Žymūs vertybių pavyzdžiai veiksme

• ECOALFTvarumas ir inovacijos, atliekas paverčiant aukštos kokybės drabužiais ir kuriant nesenstančias kolekcijas, siekiant sumažinti impulsyvų vartojimą.

• Apple: novatoriškos inovacijos, manija dėl naudotojų patirties ir vidinių talentų ugdymas siekiant išlaikyti „Mąstyk kitaip“.

• Walmartradikalus dėmesys klientų patirčiai, naudojant duomenimis pagrįstą suasmeninimą, lanksčią logistiką ir paprastą grąžinimo politiką.

Žinomų įmonių misijos, vizijos ir vertybių pavyzdžiai

Šie pavyzdžiai įkvepia suprasti ambicijų, tono ir struktūros spektrą. Jie išreiškia save glaustai ir savo kalba kad užfiksuotų jo esmę.

"Google"

• Misija: organizuoti pasaulines žinias ir jas naudingai panaudoti.

• Vizija: prieiga prie informacijos visiems žmonėms universaliu ir praktišku būdu.

• VertybėsNuolatinis mokymasis, bendros sėkmės ir įtrauktis.

"Walt Disney Company"

• MisijaTeikti pramogas, informaciją ir įkvėpimą visame pasaulyje.

• Vizija: pirmauti pasakojant neprilygstamas istorijas su ikoniškais prekių ženklais, kūrybingais talentais ir pažangiausiomis technologijomis.

• Vertybės: kokybė, bendruomenė, palikimas ir optimizmas.

Patagonia

• Misija: pripažinti, kad gyvybei Žemėje gresia pavojus.

• Vizija: pasitelkiant verslą, investicijas ir balsą kovojant su aplinkos krize.

• Vertybėsgeresnis produktas su mažesniu poveikiu, nekonformistinis mąstymas ir gamtos gynimas.

"Nike"

• Misija: įkvėpti ir diegti inovacijas visiems sportininkams (jei turi kūną, esi sportininkas).

• Vizija: išplėskite žmogaus potencialą viskuo, kas jums pasiekiama.

• VertybėsInovacijos, atsakomybė, pagarba ir aistra.

Discovery kanalas

• Misija: kurstyti žmonių aistras pasauliniu mastu.

• VizijaĮkvepiantis, šviečiantis ir linksminantis turinys, apimantis labai gerbiamus prekės ženklus, skatinančias inovacijas ir naujus produktus.

• VertybėsKūrybingi svajotojai, tikslas, pasaulinis pasiekiamumas ir veikėjo mąstysena.

LinkedIn

• Misija: jungia profesionalus iš viso pasaulio, kad jie galėtų pasiekti daugiau.

• Vizija: sukurti ekonomines galimybes kiekvienam specialistui.

IKEA

• MisijaFunkcionalūs ir stilingi baldai už prieinamą kainą.

• Vizijapagerinti daugumos – klientų, bendradarbių ir tiekimo grandinės – kasdienį gyvenimą.

Michael J. Fox fondas

• Misija: rasti vaistą nuo Parkinsono ligos.

• Vizija: finansuoti tyrimus ir paspartinti gydymą sergantiems šia liga.

Coca-Cola

• Misija: atnaujinti pasaulį ir jį pakeisti.

• VizijaKurti prekių ženklus ir gėrimus, kurie gaivina visais atžvilgiais, vykdant tvaresnį verslą, orientuotą į gyvenimo, visuomenės ir planetos gerinimą.

• VertybėsEtika, tvarumas, kultūra ir lyderystė, be kita ko.

Apple

• Misija: pasiūlyti geriausią naudotojo patirtį naudojant novatorišką techninę ir programinę įrangą bei paslaugas.

• Vizija: kurti geriausius produktus ir palikti pasaulį geresnį, nei jį rado.

• Vertybėsprieinamumas, švietimas, privatumas, tvarumas ir įtrauktis.

Amazonė

• Misija: būti labiausiai į klientą orientuota įmone pasaulyje.

• VizijaVieta, kurioje galite rasti ir atrasti viską, ką norite įsigyti internetu.

• VertybėsKlientų manija, efektyvumas ir inovacijos.

Tesla

• Misija: paspartinti perėjimą prie tvariosios energijos.

• VizijaAteitis be iškastinio kuro, pasitelkiant elektromobilumą ir švarią energiją.

• Vertybės: tvarumas, inovacijos ir meistriškumas.

"Microsoft"

• Misija: įgalinti kiekvieną asmenį ir organizaciją pasiekti daugiau.

• Vizija: pirmauti kuriant technologijas, kurios gerina gyvenimą ir produktyvumą visoje planetoje.

• VertybėsInovacijos, prieinamumas ir socialinė atsakomybė.

Tikslas („Facebook“)

• Misija: suteikti žmonėms galią kurti bendruomenę ir suartinti pasaulį.

• VizijaPlatformos, skirtos prasmingai ir saugiai dalytis patirtimi.

• VertybėsRyšys, įtrauktis ir saugumas.

"Samsung"

• MisijaPrisidėti prie technologijų, produktų ir dizaino, kurie praturtina gyvenimą ir skatina atsakingą ateitį.

• Vizija: įkvėpti pasaulį kurti ateitį.

• Vertybės: žmonės, meistriškumas, pokyčiai, sąžiningumas ir bendras klestėjimas.

Airbnb

• Misija: sujungiant žmones su unikalia ir autentiška patirtimi bet kur.

• VizijaPasaulis, kuriame kiekvienas gali jaustis kaip namie, kad ir kur bebūtų.

• Vertybės: svetingumas, pasitikėjimas ir įvairovė.

Geriausia vizijos ir misijos perteikimo komandai praktika

Jų apibrėžimas yra pusė darbo; Kita pusė – padaryti juos matomus ir patikimus. kasdieniame gyvenime. Šie principai padeda jiems įsitvirtinti organizacijoje.

• PaprastumasJei to negalima paaiškinti per penkias minutes, susidomėjimas prarandamas.

• AutentiškumasKultūra, pradedant nuo vadovybės, turi įkvėpti darnos ir pasitikėjimo.

• Daugiakanalisintegruoja viziją į susitikimus, intranetą, adaptacijos procesą, vertinimus ir pasakojimą.

• Tikslingas kartojimasKalbama ne apie indoktrinavimą, o apie sąsajas su pavyzdžiais ir pažanga.

• NuoseklumasStrateginiai sprendimai turi įkūnyti viziją.

• grįžtamasis ryšysKlausytis, suprasti, priimti ir teikti pasiūlymus; prireikus pakoreguoti.

Visa tai, kas išdėstyta pirmiau, galima apibendrinti viena paprasta idėja: Galinga vizija sujungia tikslą, strategiją ir kultūrą.Jis apibrėžia, kur eiti, pateikia priežastis siekti ir siūlo, kaip tai padaryti neprarandant sielos; kai jis aiškiai suformuluotas, sąžiningai perteiktas ir nuosekliai jame gyvenama, jis tampa ilgalaikiu konkurenciniu pranašumu.