Konversijas piltuve: kā pārvērst vairāk potenciālo klientu par klientiem

uzsākšana » Kastes » Konversijas piltuve: kā pārvērst vairāk potenciālo klientu par klientiem

Ja jūs patiešām vēlaties augt, jums ir rūpīgi jāizprot un jāoptimizē savs konversijas piltuve, lai vairāk potenciālo klientu pārvērstu par klientiem un maksimāli palielinātu katru biznesa iespējuMēs sīkāk aplūkosim, kā darbojas pārdošanas piltuve, kādi ir tās posmi, kāpēc jūsu auditorija to, šķiet, izlaiž, un kādus konkrētus līdzekļus varat izmantot, lai uzlabotu pārdošanas apjomus, nepārsniedzot budžetu.

Kas ir konversijas piltuve un kāpēc tā tagad ir kļuvusi sarežģītāka?

Un Piltuve jeb konversijas piltuve ir modelis, kas attēlo lietotāja veiktos soļus no zīmola atklāšanas līdz vēlamās darbības veikšanai. (iegādāties, reģistrēties, pieprasīt demonstrāciju utt.). Tā ir vizuāla metafora: daudzi cilvēki ienāk pa plato daļu, un tikai daļa sasniedz galu.

Teorētiski tas bija vienkārši: piesaistīt, pārliecināt un pārvērst konversiju, izmantojot vairāk vai mazāk lineāru procesuLīdz ar digitalizāciju tika radīti akronīmi TOFU, MOFU un BOFU, lai apzīmētu dažādas fāzes, taču pamatprincips bija viens un tas pats: lejupvērsts, sakārtots un paredzams ceļš.

Problēma ir tā, ka mūsdienās vidusmēra lietotājs pirms lēmuma pieņemšanas mijiedarbojas ar zīmolu, izmantojot desmitiem saskares punktuSociālie tīkli, meklētājprogrammas, salīdzināšanas vietnes, atsauksmes, e-pasts, reklāmas, video, fiziskie veikali, lietotnes… Ceļojums vairs nav taisns vai unikāls.

Mēs runājam par "paplašinātu" klientu, kurš Veiciet izpēti, salīdziniet, uzdodiet jautājumus, sniedziet viedokļus un dalieties vairākos kanālos, dažreiz vienlaicīgi un neievērojot loģisku secību.Tāpēc mēs tuvojamies nevis stingrai piltuvei, bet gan klienta ceļojuma idejai: ceļojumam ar daudzām stacijām un iespējamām kombinācijām līdz konversijai.

Piltuves trīs galvenie posmi: TOFU, MOFU un BOFU

Lai gan faktiskā uzvedība var būt haotiska, Lietotāja briedumā attiecībā uz jūsu piedāvājumu joprojām ir trīs galvenie brīžiTo izpratne palīdz izstrādāt pielāgotus ziņojumus, saturu un darbības.

TOFU (piltuves augšdaļa): atklāšanas un piesaistes fāze

Piltuves augšdaļā jūs mērķējat uz pēc iespējas plašāku auditoriju, kas Viņš vēl pilnībā neapzinās savu problēmu vai nesaista to ar tevi.Mērķis šeit ir redzamība un atpazīstamība: pārliecināties, ka cilvēki zina par jūsu eksistenci.

Visizplatītākās TOFU stratēģijas balstās uz atvērtu un viegli patērējamu saturu, kas ģenerē trafiku un kopienu:

• emuāra raksti kas atbild uz bieži uzdotajiem jautājumiem un uzlabo meklētājprogrammu ranžēšanu.
• E-grāmatas vai lejupielādējamas rokasgrāmatas kas apmaiņā pret e-pastu iedziļinās galvenajās tēmās.
• Infografika un vizuālie resursi kas vienkāršo sarežģītus datus vai procesus.
• Sociālo mediju ieraksti lai palielinātu zīmola atpazīstamību un piesaistītu trafiku vietnei.
• Tiešsaistes un bezsaistes reklāma lai ātri sasniegtu konkrētu auditoriju.

Iedomājieties suņu produktu zīmolu, kas vēlas pārdot vairāk tiešsaistē. Šajā posmā, Publicējiet ierakstus par vakcīnām, higiēnu vai apmācību, dalieties ar padomiem sociālajos tīklos un sāciet zīmola atpazīstamības reklāmas.Šajā saturā jau ir iekļauti smalki aicinājumi uz rīcību, lai mudinātu lietotājus abonēt jaunumus.

MOFU (piltuves vidusdaļa): interese un apsvērums

Piltuves vidusdaļā lietotāji jau Viņi ir apzinājuši savu vajadzību un apsver dažādas alternatīvasŠeit prioritāte ir veidot uzticību un parādīt, kā jūsu risinājums ir labāk piemērots nekā konkurentiem.

Šajā posmā īpaši labi darbojas šādi elementi: Potenciālo klientu audzināšanas metodes, kuru pamatā ir dziļāks, personalizētāks saturs:

• Periodiski informatīvie biļeteni ar noderīgiem padomiem, jaunumiem un ekskluzīviem resursiem.
• Vebināri un tiešsaistes semināri kas iedziļinās konkrētās problēmās un demonstrē jūsu kompetenci.
• Pamācības un skaidrojoši video atbildot uz bieži uzdotajiem jautājumiem un demonstrējot produktu.
• Veiksmes stāsti un ieteikumi kas parāda reālus rezultātus.
• Intervijas ar ekspertiem kas pastiprina jūsu priekšlikuma ticamību.

Turpinot ar suņu veikalu, Lietotāji, kas abonē jaunumus, saņem e-pastus ar padomiem, produktu salīdzinājumiem un veterinārārstu ieteikumiem.Viņi jau zina, kas jūs esat, un sāk jūs apsvērt kā vienu no iespējām.

BOFU (piltuves apakšdaļa): lēmums un konversija

Potenciālie klienti, kas koncentrējas piltuves apakšā, ir Viņi ir gatavi spert soli un viņiem nepieciešams tikai pēdējais grūdiens.Mērķis ir noslēgt: pārdošanu, rezervāciju, reģistrāciju, cenas piedāvājuma pieprasījumu utt.

Visefektīvākie BOFU sviru elementi ir vērsti uz samazināt uztverto risku, sniegt garantijas un padarīt darbību pēc iespējas vienkāršāku:

• Bezmaksas izmēģinājuma versijas vai demonstrācijas bez pienākuma.
• Ierobežotas atlaides vai piedāvājumi kas ievieš steidzamību.
• Pielāgotas demonstrācijas pielāgots svina konkrētajiem apstākļiem.
• Atgriešanas garantijas un skaidras atcelšanas politikas.

Zooveikala piemērā, Potenciālajiem klientiem, kuri ir atvēruši vairākus e-pastus par noteikta veida plūsmu, tiek nosūtīts atlaižu kupons pirmajam pirkumam vai uzaicinājums uz demonstrāciju veikalā.Viņi ir ideālā brīdī, lai veicinātu konversiju.

Vairāk nekā klasiskā piltuve: klienta ceļojums un daudzceļu piltuve

Praksē, Ļoti maz pavedienu seko nevainojamam ceļam TOFU → MOFU → BOFUViņi pārslēdzas starp kanāliem, apspriež viedokļus, atgriežas Google, jautā sociālajos tīklos, apmeklē fizisko veikalu… un dažreiz iepērkas citā vietā, nevis tur, kur sāka savu ceļojumu.

Tāpēc mēs runājam par Klienta ceļojums kā reāla mijiedarbības karte, kas var ilgt vairākas dienas vai nedēļas, aptvert vairākas ierīces un kombinēt vairākas kampaņas.Tas nav viens ceļš, bet gan uzvedības modeļu kopums, kas jums jāatklāj, nevis jāuzspiež.

Nepietiek tikai analizēt navigāciju jūsu tīmekļa vietnē vai lietotnē: Ceļojums ietver visu, ko lietotājs dara jūsu digitālo resursu iekšpusē un ārpus tiem.Galvenais ir notikumu (klikšķu, atvēršanas reižu, apmeklējumu, zvanu, pirkumu, atcelšanas…) izsekojamība un šo datu analīze.

Līdzīgi rīki Google Analytics 4 ir pārgājis uz notikumiem orientētu modeli, kas ļauj rekonstruēt reālas mijiedarbības secības.No turienes jūs varat noteikt ceļus, kas noved pie konversijas, maršrutus, kas rada berzi, un tipiskas pamešanas vai aiziešanas trajektorijas.

Katra lietotāju grupa, kas seko vienam un tam pašam modelim, kļūst par mērķauditorija, uz kuras uzsākt A/B eksperimentus, mērķtiecīgas kampaņas vai lojalitātes iniciatīvasTā radās daudzceļu piltuve: piltuve, kas atpazīst vairākus ceļus, laikus un kombinācijas, lai sasniegtu vienu un to pašu mērķi.

Paplašinātas konversijas piltuves fāzes un mērķi katrā posmā

Papildus akronīmiem TOFU, MOFU un BOFU daudzi uzņēmumi strādā ar piecu fāžu sistēmu, kas Tas nodrošina labāku saikni starp mārketinga un pārdošanas piltuvēm.:

1. Iegūšana: iegūstiet redzamību un piesaistiet kvalificētu trafiku, izmantojot SEO, saturu, sociālos medijus vai reklāmu.
2. Aktivizēšanalai šie apmeklētāji mijiedarbotos, patērētu saturu un spertu pirmo soli (reģistrācija, jaunumu saņemšanas abonēšana…).
3. Saglabāšanauzturēt interesi ar regulāru saziņu un atbilstošu saturu, lai mudinātu viņus atgriezties.
4. Pārdošana: pārveidot potenciālos klientus par klientiem, izmantojot piedāvājumus, komerciālus piedāvājumus un veiksmīgu darījumu noslēgšanu.
5. Atsauce: lai apmierināti klienti ieteiktu, atkārtotu un atzinīgi novērtētu jūsu zīmolu.

Piemēram, e-komercijas vietnē Tipiska plūsma ietvertu produktu apskati, pievienošanu grozam, informācijas aizpildīšanu, maksājuma izvēli un pirkuma apstiprināšanu.Katrs mikrosolis ir iespēja zaudēt vai iegūt konversiju.

Jūsu piltuves pirmā versija gandrīz nekad nav perfekta. Parasti jums būs jāuzlabo process, izmērot katru fāzi un testējot izmaiņas. (teksti, dizaini, laiki, piedāvājumi), līdz tiek atrasti punkti ar vislielāko ietekmi uz rezultātiem.

Pārdošanas piltuve, potenciālie klienti un plūsma: jēdzieni, kas jums jāsaprot

Pilnībā komerciālā vidē ir lietderīgi atšķirt trīs elementus, kas, lai gan ir saistīti, tie nav gluži vienādi:

• Pārdošanas piltuve vai konversijas piltuve: stratēģiskais modelis, kas parāda lietotāja attīstību no pirmā kontakta līdz pirkumam.
• Vadītpersona, kas ir sniegusi savus datus, jo ir izrādījusi patiesu interesi par jūsu piedāvājumu; tā ir piltuves izejviela.
• Pārdošanas plūsma: pārdošanas komandas pārvaldīto iespēju operatīva un detalizēta attēlošana pa posmiem.

Cauruļvads organizē konkrētus posmus, piemēram, sākotnējais kontakts, kvalifikācija, nosūtīts piedāvājums, sarunas vai noslēgumsun ļauj vizualizēt katra potenciālais klients atrodas, kāda ir tā noslēgšanas varbūtība un kādas darbības ir nepieciešamas.

Lai koordinētu visu šo ekosistēmu, ir gandrīz obligāti jāizmanto CRM (klientu attiecību pārvaldība) kas centralizē potenciālo klientu un klientu informāciju, automatizē uzdevumus un atvieglo analīzi

Kāpēc lielākā daļa uzņēmumu cieš neveiksmi: Tie ģenerē potenciālos klientus, bet nepārvērš tos potenciālos klientus.

Daudzi uzņēmumi turpina lielāko daļu sava budžeta piešķirt klientu piesaistes kampaņām, kad Potenciālā klienta konversijas rādītāji parasti ir aptuveni 2–3%, un līdz pat 60% potenciālo klientu nekad neveic pirkumu.Caurums nav augšpusē, bet gan vidū un apakšā.

Problēma parasti ir divējāda: no vienas puses, nekvalificēti potenciālie klienti, kuri meklēja tikai bezmaksas saturu vai vispārīgu informācijuNo otras puses, improvizēts konversijas process bez audzināšanas, bez turpmākas rīcības un bez labi izstrādātām noslēguma metodēm.

Auksts vadītājs, kurš tik tikko ir mijiedarbojies, Pirms ir jēga piespiest tiešu komerciālu piedāvājumu, ir nepieciešams izglītības un uzticēšanās periods.Pārāk agra izsaukšana vai vispārīga pieteikšanās parasti iznīcina iespēju.

Lai novērtētu savu kontaktu patieso kvalitāti, jums jāanalizē viņu demogrāfisko profilu, atbilstību jūsu pircēja personībai un, pats galvenais, viņu uzvedību pārdošanas piltuvē: kādu saturu viņi ir apskatījuši, kādus e-pastus viņi ir atvēruši, kādas lapas viņi ir apmeklējuši, cik daudz laika viņi ir pavadījuši izpētei utt.

Berzes samazināšana: ātrākais īsceļš konversijas palielināšanai

Ja varētu mainīt tikai vienu piltuves aspektu, tam vajadzētu būt berze: jebkura vieta, kur lietotājs saskaras ar vilcināšanos, papildu piepūli vai diskomfortuKatrs šķērslis ievērojami samazina konversijas.

Tipiski digitālo piltuvju berzes avoti ir šādi: Bezgalīgas veidlapas, ielādes laiks, kas pārsniedz 2–3 sekundes, sarežģīti ieviešanas procesi un neskaidri vērtības piedāvājumiIekļautas arī slēptās maksas norēķināšanās procesa beigās vai pazīstamu maksāšanas metožu trūkums.

Ideja ir tāda Jo mazāk garīgas un fiziskas piepūles prasa darbība, jo lielāka iespēja, ka lietotājs to pabeigs.Darbību vienkāršošana, nevajadzīgu lauku noņemšana vai galvenās lapas ātruma uzlabošana var sniegt lielāku ietekmi nekā jaunas datplūsmas kampaņas uzsākšana.

Pirms iespaidīgu radošo darbu izstrādes pārbaudiet, vai lietotājs tos saprot dažu sekunžu laikā. Ko jūs piedāvājat, kam tas ir paredzēts, kāpēc tas ir labāk nekā tas, ko viņi jau zina, un kas viņiem jādara tālāk.Ja šīs četras atbildes nav acīmredzamas, berze ir neizbēgama.

Lietotāja pieredzes (UX), uzvedības dizains un aicinājumi uz darbību (CTA): dizains, kas mudina lietotāju teikt “jā”

Lietotāji vairs nelasa, bet gan pāršķirsta tekstu. Tāpēc lietotāja pieredze (UX) un uzvedības dizains Tie ir galvenie faktori konversijāNepietiek tikai ar to, ka jūsu vietne ir skaista: tai ir jāpalīdz cilvēkiem pieņemt lēmumu.

Uzvedības dizains sākas ar pieņēmumu, ka Lielāko daļu lēmumu ietekmē ieradumi, emocijas, aizspriedumi un mentālie saīsinājumi.Jūsu piltuvei jābalstās uz šiem principiem, piemēram:

• Skaidri virsraksti, kas koncentrējas uz ieguvumiemnevis tehniskajām īpašībām.
• Vienkāršas vizuālās struktūras, ar precīzi definētiem blokiem un rādījumiem "F" vai "Z".
• Viegli pārskatāms satursizmantojot subtitrus, sarakstus un izcēlumus.
• Spēcīgi aicinājumi uz rīcīburedzama, konkrēta un uz rīcību orientēta.
• sociālais pierādījums (viedokļi, zīmogi, reāli gadījumi) lēmumu pieņemšanas punktu tuvumā.

Tas nav tikai par pogu krāsu maiņu: Tas ir par katra ekrāna izstrādi ar konkrētu uzvedības mērķi un visa tā likvidēšanu, kas novērš uzmanību no šī mērķa vai neveicina tā sasniegšanu.Pat nelielas izmaiņas aicinājuma uz darbību (CTA) tekstā var palielināt konversijas līmeni par vairākiem punktiem.

Galvenie faktori potenciālo klientu pārvēršanai par klientiem: uzticēšanās, vērtība, steidzamība un attiecības

Papildus dizainam, pārveidošana balstās uz četriem pīlāriem, kas rūpīgi jāapsver: uzticēšanās, uztvertā vērtība, steidzamības sajūta un attiecību kvalitāte ar vadību.

Uzticība tiek veidota ar reputācija, pārredzamība, atsauksmes, sertifikāti, veiksmes stāsti un vienots zīmols visos kanālosJa kaut kas šķiet nepareizi vai nenopietni, lietotājs noņem kāju no akseleratora pedāļa.

Uztvertā vērtība strauji pieaug, kad Jūs spējat savas īpašības pārvērst konkrētos ieguvumos un ieguldījumu atdevē klientam."Programmatūras" vai "konsultāciju stundu" pārdošana neko daudz neizsaka; daudz lielāka ietekme ir "X stundu ietaupījuma mēnesī" vai "paredzamā X% pārdošanas apjoma pieauguma" pārdošanai.

Steidzamību ievieš Ierobežotas atlaides, samazināta pieejamība, paziņots cenu pieaugums vai ekskluzīvas priekšrocības ātrākajiem.Pareizi lietots, tas paātrina lēmumu pieņemšanu; nepareizi izmantots (viltus ārkārtas situācijas, maldinoši grāmatveži), tas grauj uzticību.

Un attiecības tiek koptas ar Personalizēta komunikācija, noderīga (un ne kaitinoša) turpmākā rīcība, empātija iebildumu gadījumā un elastīgs atbalsta pakalpojumsPareiza turpmākā rīcība var glābt daudzus neizlēmīgus potenciālos klientus, kuriem vienkārši bija nepieciešams nedaudz vairāk atbalsta.

Efektīvas noslēguma metodes konversijas līmeņa palielināšanai

Kad pienāca patiesības brīdis, Jūsu izmantotās noslēguma metodes var noteikt atšķirību starp "Es par to padomāšu" un "Nu, es to nopirkšu".Pareizā izvēle ir atkarīga no konteksta, uzticības līmeņa un potenciālā klienta profila.

Aizdares veids	apraksts	piemērs
Slēgšana sociālā pierādījuma nolūkos	Tas balstās uz atsauksmēm, veiksmes stāstiem un atsaucēm, kas ir līdzīgas potenciālo klientu atsaucēm, lai pastiprinātu viņu lēmumu.	B2B uzņēmums, kas demonstrē reālu piemēru par citu uzņēmumu tajā pašā nozarē, kas uzlaboja savus rezultātus.
Slēgšana trūkuma un steidzamības dēļ	Ieviesiet laika ierobežojumus vai vienības, lai veicinātu tūlītēju rīcību.	E-komercijas vietne, kurā izcelti atslēgvārdi “atlikušas dažas vienības” vai “īpaša cena līdz pusnaktij”.
Vērtības balstīts noslēgums	Tas koncentrējas uz ieguvumiem un ieguldījumu atdevi (ROI), samazinot cenas nozīmi lēmumā.	Iesniedziet priekšlikumu, kurā kvantificēta paredzamā peļņa salīdzinājumā ar nepieciešamajiem ieguldījumiem.
Slēgšana ar izvēles iespēju	Tas piedāvā vairākas alternatīvas, nevis tikai vienu, lai atvieglotu lēmuma pieņemšanu.	Basic, Pro un Premium abonēšanas plāni ar pieaugošām priekšrocībām.
Noslēgumā ar iesaistes jautājumiem	Uzdodiet jautājumus, kas mudina potenciālo klientu vizualizēt sevi kā klientu.	"Vai jums būtu labāk, ja mēs aktivizētu kontu šodien vai nākamnedēļ?"
Izmēģinājuma vai demonstrācijas slēgšana	Maziniet bailes, piedāvājot bezmaksas izmēģinājumus vai praktiskas demonstrācijas.	SaaS, kas ļauj izmantot visas funkcijas 7–14 dienas bez maksas.
Tieša slēgšana	Skaidri un nepārprotami norādiet nākamo soli, nerunājot par kaut ko konkrētu.	"Ja tas jums derēs, es tūlīt sagatavošu jūsu atlaišanas dokumentus, un mēs varēsim sākt."

Svarīgi ir tas, ka noslēgums notiek tad, kad klients ir gatavs. Būt soli priekšā bieži rada pretestību; kavēšanās liek palaist garām maksimālās motivācijas brīdi.Tieši tur laba uzraudzība un signālu lasīšana (jautājumi par cenu, termiņiem, ieviešanu) nosaka laika grafiku.

Potenciālo klientu aprūpe, automatizācija un pēcpārdošanas uzraudzība

Ļoti maz lietotāju veic pirkumus pirmajā kontaktā, īpaši B2B, profesionālo pakalpojumu vai izglītības jomā. Tāpēc Potenciālo klientu piesaiste, kuras pamatā ir e-pasta mārketings, automatizētas darbplūsmas un personalizēts saturs, ir ļoti svarīga..

Laba uztura secība parasti apvieno Izglītojošs saturs, jūsu risinājuma vērtības demonstrācijas, reāli klientu stāsti un progresīvi aicinājumi uz rīcībuNe tikai piedāvājumi ir svarīgi: jums ir arī jāpalīdz vadītājam izprast viņa problēmu un sekas, ja viņš nerīkojas.

Pēc slēgšanas darbs nebeidzas. Pēcpārdošanas darbības (iekļaušana klientu apmaiņā, atbalsts, apmācība, papildu saturs, klientu piedāvājumi) ir tās, kas vienreizēju pārdošanu pārvērš par regulārām attiecībām.Turklāt tie palielina ieteikumu un savstarpējas pārdošanas iespējamību.

Izsekošana, ideālā gadījumā ar automatizācijas un klientu attiecību pārvaldības (CRM) atbalstu, Tas ļauj glābt neizmantotas iespējas, samazināt atteikšanās līmeni un atklāt klientu modeļus, kuriem draud atteikšanās.Katra mijiedarbība pēc pirkuma arī ir daļa no pārdošanas piltuves, lai gan tā bieži tiek aizmirsta.

Izaugsmes mārketings un mākslīgais intelekts, lai nepārtraukti optimizētu piltuvi

Konversijas piltuve netiek izveidota vienreiz un glabāta atvilktnē; Tā ir dzīva sistēma, kas prasa pastāvīgus eksperimentusŠeit noder izaugsmes mārketings, kas balstīts uz ātras testēšanas cikliem:

1. Definējiet hipotēzi (piemēram, "ja vienkāršosim formu, konversijas līmenis palielināsies par 15%).
2. Uzsāciet A/B vai daudzfaktoru eksperimentu.
3. Izmēriet rezultātus un vispāriniet tikai to, kas darbojas.

Šī pieeja ļauj Uzkrāt nelielus uzlabojumus katrā piltuves posmā, kas kopā rada eksponenciālu pārdošanas apjoma pieaugumu.Runa nav par lielām, brīnumainām pārmaiņām, bet gan par nepārtrauktu pilnveidošanos.

Mākslīgais intelekts ir kļuvis par spēcīgu sabiedroto šāda veida optimizācijā, jo Tas analizē lielu datu apjomu, atklāj uzvedības modeļus, uzlabo potenciālo klientu vērtēšanu un palīdz personalizēt ziņojumus reāllaikā..

Tas neaizstāj stratēģiju vai spriedumus, bet gan Tas paātrina lēmumu pieņemšanu un automatizē atkārtotus uzdevumus.Sākot ar produktu ieteikšanu un beidzot ar reklāmas cenu pielāgošanu vai vietnes satura pielāgošanu, pamatojoties uz to apmeklējošo lietotāju.

Piltuves veiktspējas mērīšana: rādītāji, kuriem patiešām ir nozīme

Lai uzzinātu, vai jūsu piltuve ir veselīga, jums ir nepieciešams skaidri un konsekventi rādītāji katrā posmā. Daži no visatbilstošākajiem ir:

• Potenciālā klienta konversijas rādītājsKlientu skaits / potenciālo klientu skaits. Tas ir galvenais piltuves pēdējā posma rādītājs.
• Vidējais konversijas laiksDienas no pirmā kontakta līdz pirkumam. Jo īsāks skaitlis, jo efektīvāks ir jūsu process.
• Izmaksas par iegūšanu (CPA): kopējās investīcijas mārketingā un pārdošanā / iegūto klientu skaits.
• konversijas līmenis kritiskajos punktosPiemēram, to lietotāju procentuālā daļa, kuri pāriet no iepirkumu groza uz maksājumu vai no veidlapas sākuma līdz tās iesniegšanai.
• Ģenerēto un kvalificēto potenciālo klientu skaitscik kontaktu nonāk pārdošanas piltuvē un cik no viņiem faktiski atbilst jūsu pircēja personībai.

Mērīšanas skaistums slēpjas ne tikai datu uzkrāšanā, bet arī Izmantojiet tos, lai atklātu vājās vietas, noteiktu prioritātes uzlabojumiem un pārbaudītu, vai jūsu izmaiņas dod gaidītos rezultātus.Bez šīs disciplīnas piltuve tiek pārvaldīta, balstoties uz intuīciju.

Konversijas piltuves apgūšana nozīmē rūpīgi izprast, kā pārvietojas jūsu lietotāji, kas viņus attur un kas viņus pamudina spert nākamo soli, sākot no pirmā klikšķa līdz ieteikšanai draugam; saskaņojot saturu, dizainu, datus, automatizāciju un noslēguma metodes ap šo ceļojumu. Jūs pārejat no bezmērķīgas potenciālo klientu piesaistes uz sistēmas izveidi, kas labāk konvertē, saglabā vairāk klientu un palielina katras iespējas, kas rodas piltuves augšdaļā, rentabilitāti..