Administratīvā vadība: kas tā ir, posmi, funkcijas, principi un stili

uzsākšana » Kastes » Administratīvā vadība: kas tā ir, posmi, funkcijas, principi un stili

Administratīvā vadība ir jebkuras organizācijas stūre: telpa, kur stratēģija kļūst par rīcību un cilvēki saskaņo savus centienus kopīgu mērķu sasniegšanai. Praksē šī funkcija ietver vadīt, koordinēt un pieņemt lēmumus ar veselo saprātu vidē, kas reti ir statiska un kur negaidīti notikumi ir ikdienas dzīves sastāvdaļa.

Kā centrālā funkcija administratīvais processTas ir cieši saistīts ar kontroli un atgriezenisko saiti. Īsāk sakot, bez efektīvas vadībasPlānošana un organizēšana kļūst par tikai teorētiskiem vingrinājumiem; ar šo pieeju plāni atdzīvojas, tiek izmērīti, koriģēti un konsolidēti. Turklāt tās modernā pieeja integrē humanistiskās perspektīvas (psiholoģija, socioloģija, neirozinātne), lai labāk izprastu komandas uzvedību un uzlabotu sniegumu.

Kas ir administratīvā vadība?

Vadībā vadība ir funkcija, kas vada uzņēmuma virzību uz tā mērķiem, izmantojot lēmumu pieņemšanu, resursu koordinēšanu un vadību. Klasiskajā modelī tā parasti tiek pozicionēta kā administratīvā procesa trešais posms (pēc plānošanas un organizēšanas un pirms kontroles). Tomēr dažas skolas to uzskata par pirmo posmu, ņemot vērā tā lomu plānotā virzīšanā un īstenošanā. Jebkurā gadījumā tā būtība ir tāda pati: plānu pārvēršana rezultātos ar savlaicīgu lēmumu pieņemšanu un skaidru komunikāciju.

Administratīvās vadības galvenās iezīmes

Administratīvā vadība ietver sevī virkni raksturlielumu, kas to definē un piešķir tai operacionālu nozīmi organizācijā. Papildus tās dinamiskajai dabai, Tas nozīmē atbildību, spriestspēju un redzējumu. visos līmeņos.

• Tas ir līdzvērtīgi uzņēmuma vadīšanai: izlemt par kursu un uzņemties atbildību par pieņemtajiem lēmumiem.
• Tas ir atkarīgs no labas informācijas.Lai pieņemtu pareizo lēmumu, ir nepieciešama stabila iekšējo un ārējo datu plūsma ar kontroli un atgriezenisko saiti.
• Tas prasa vadību: iedvesmot, motivēt un komunicēt, lai komandas saprastu katras darbības iemeslu un pamatojumu.
• Plāna izpildeVadība ir tilts starp stratēģiju un realitāti; tā pārvērš plānus koordinētās darbībās.
• Stratēģiskā vīzijaTas paredz scenārijus, nodrošina izdzīvošanu un rentabilitāti, kā arī piešķir prioritāti svarīgākajam, nevis steidzamajam.
• Vadības apmācībaTas ietver kvalifikāciju komandu, resursu un konfliktu vadīšanai korporatīvās atbildības ietvaros.

Administratīvās vadības posmi

Vadība attīstās vairākos savstarpēji saistītos posmos. Lai gan tie tiek attēloti secīgi, patiesībā tie parasti pārklāšanās un atgriezeniskā saite ar veiklību.

1) Lēmumu pieņemšana

Lēmuma pieņemšana nav tikai izvēle; tas ir strukturēts process. Lai mazinātu nenoteiktību, tiek veiktas šādas darbības: definēt problēmu, izvērtēt alternatīvas un izvēlēties labāko variantu ar augstāku paredzamo vērtību.

• Problēmas definīcijalai precīzi izprastu notiekošo, kādu mērķi sasniedz un kādi ir ierobežojumi, pamatojoties uz vēsturiskiem datiem un pašreizējo analīzi.
• alternatīvu izvērtēšanaAnalizējiet iespējas no dažādiem leņķiem, lai izvairītos no aizspriedumiem un atvērtu durvis radošus risinājumus (dažreiz hibrīdi).
• Izvēle un pielietojums: izvēlēties dzīvotspējīgāko alternatīvu, paredzēt sekas un noteikt konkrētu izpildes metodi.

2) Integrācija

Lēmums pats par sevi neko nemaina. Ir jāsagatavo līdzekļi. Integrācija ir brīdis, kad... saskaņot resursus, cilvēkus un rīkus izpildīt ar garantijām.

• Darbā pieņemšana: paplašināt vai atjaunot nepieciešamo cilvēkkapitālu (iekšējo vai ārējo, pat neregulāri izmantojot ārpakalpojumus).
• Apmācība: apgādāt komandas ar tehniskām, sociālām un biznesa prasmēm, lai tās varētu uzņemties jaunus izaicinājumus.
• Atjaunošana: iegādāties un atjaunināt materiālus, aprīkojumu, tehnoloģijas un procesus, kas atbalsta mērķu sasniegšanu.

3) Motivācija un komunikācija

Izpilde virzās uz priekšu motivācijas un informācijas iegūšanas tempā. Pārskatiet un veiciniet motivācijas mehānismiIr ļoti svarīgi caurspīdīgi pateikt “kas”, “kā” un “kāpēc”.

Skaidra iekšējā un ārējā komunikācija samazina pārpratumus un stiprina... klientu un piegādātāju lojalitāte un uzlabo komandas iesaisti, jo viņi izprot savu ieguldījumu kopējā mērķa sasniegšanā.

4) Uzraudzība un vadība

Pēc izmaiņu ieviešanas ieteicams sniegt pamatotus norādījumus, rūpīgu uzraudzību un apkopi. atvērti atsauksmju kanāliŠī uzraudzība, kas tiek saprasta kā īstermiņa kontrole, labo novirzes un nostiprina mācīšanos.

Vadības funkcijas un parastie uzdevumi

Ikdienas darbībās vadība darbojas kā integrators. Tās loma neaprobežojas tikai ar rīkojumu došanu; tā ietver arī vadīt, koordinēt, uzraudzīt un uzlabot nepārtraukti.

• Izvērtējiet alternatīvas katram attiecīgajam lēmumam, izvērtējot plusus, mīnusus un iespējamību.
• Paredzēt neparedzētus notikumus un atklāt iespējas (tirgus logus, regulējuma izmaiņas, tehnoloģiskus traucējumus).
• Izveidojiet struktūras un komandas izmantojot konsekventu darbā pieņemšanas praksi un organizatorisko dizainu.
• Sazināties skaidri un savlaicīgi, nododot mērķus, prioritātes un lēmumus, izmantojot atbilstošus kanālus.
• Koordinēt centienus starp jomām, lai ražošana, mārketings, finanses un personāla vadība darbotos vienā virzienā.
• Uzraudzības procesi un veicināt nepārtrauktu uzlabošanu, izmantojot rādītājus, pārskatus un elastīgas korekcijas.

Principi, kas atbalsta administratīvo vadību

Papildus stiliem vai rīkiem vadība balstās uz principiem, kas veicina tās praktisko efektivitāti. To pastāvīga piemērošana rada organizatoriskā saskaņotība un samazina berzi.

• Interešu saskaņošanaSaskaņojiet individuālos un komandas mērķus ar kopējo projektu, lai enerģija netiktu izkliedēta.
• Pavēles bezpersoniskumsAutoritātei un hierarhijai jābalstās uz organizācijas loģiku, nevis uz personīgām simpātijām.
• Tieša un netieša uzraudzībaapvieno tuvumu un struktūru; plūstoša komunikācija pastāv līdzās skaidriem kritērijiem un procedūrām.
• Konfliktu izmantošana un risināšana: pārmaiņu pārvaldība un spriedzes pārvēršana uzlabojumu iespējās.
• Pasūtījuma pielāgošana Vajadzības gadījumā: pielāgojiet norādījumus kontekstam un pienākumiem, lai atvieglotu ieviešanu.
• Hierarhiska pieeja Labi saprasts: komandķēde paātrina lēmumu pieņemšanu, neapspiežot komandu iniciatīvu.

Vadības stili un veidi

Vadība var izpausties dažādos veidos atkarībā no kultūras, konteksta un mērķiem. Pareizās pieejas izvēle vai to saprātīga apvienošana ir ļoti svarīga. izvairīties no nevajadzīgas stingrības.

• Hierarhiska vai autokrātiskaVertikāli un ātri lēmumi; noderīgi krīzes vai steidzamības situācijās, lai gan pārmērīga lietošana var radīt slodzi darba videi.
• DemokrātuAktīva klausīšanās un komandas dalība; veicina apņemšanos un kvalitatīvu lēmumu pieņemšanu.
• Liberāls (laissez-faire)augsta autonomija; veicina radošumu un atbildību nobriedušās komandās.
• PaternalistisksVadītājs vada un aizsargā, rūpējoties par grupas labklājību kā darbības pamatu.

Darbības lauku sauc arī par vadību. administratīva, organizatoriska, operatīva vai komerciālaTurklāt ir svarīgi to nošķirt no stratēģiskās vadības, kas nosaka kursu un pieņem svarīgus ilgtermiņa lēmumus.

Uzņēmuma vadības sistēma un tās darbības princips

Laba vadības sistēma ir plānošanas, izpildes, uzraudzības un pielāgošanas prakses, rīku un procesu ietvars. Tā sākas ar kopīgs redzējumsDefinējiet īstermiņa un ilgtermiņa mērķus, piešķiriet atbildību un nosakiet rādītājus.

Svarīgākais ir tas, ka tas nav tikai atkarīgs no vadītāja: tas veicina dalīta atbildībasadarbība un nepārtraukta mācīšanās, lai komandas justos kā daļa no rezultāta un veicinātu uzlabojumus procesa gaitā.

Labi īstenotas vadības nozīme un priekšrocības

Kad vadība darbojas, tas ir redzams. Produktivitāte palielinās, resursu izmantošana tiek optimizēta un neefektivitātes radītās izmaksas tiek samazinātas. Vadība, kas veicina pozitīvu darba vidi, rada... lielāka talantu noturēšana un mazāka apgrozība.

Turklāt tiek stiprināta stratēģiskā saskaņotība: ikdienas aktivitātes ir saistītas ar mērķiem, uzlabojot koordināciju starp jomām un veicinot labākus lēmumus pateicoties plašākai informācijai un perspektīvām.

Vadības prasmes un ieteicamā apmācība

Mūsdienu vadītājiem ir nepieciešams plašs prasmju klāsts: līderība, komandas vadība, konfliktu risināšanaAnalītiskā domāšana, globāls redzējums, pārliecinoša komunikācija un spēja pielāgoties pārmaiņām.

Mūsdienu vadības apmācība ietver tādus priekšmetus kā personāla vadība un talantu vadība, un izmanto biznesa simulatori apmācībai lēmumu pieņemšanā dinamiskos kontekstos. Noderīgi ir arī maršruti ar progresīvām sertifikācijām (piemēram, asistents, palīgs, analītiķis), kas ļauj palielināt atbildību.

Ir specializētas vadības maģistrantūras programmas, kas apvieno finanses, grāmatvedību un nodokļus ar tādām mīkstajām prasmēm kā sarunas, diplomātija un līderībaŠis tehniski humānisma apvienojums sagatavo indivīdus palīdzēt augstākajai vadībai ar savu spriedumu.

Pielietojums reālās pasaules vidē (privātā un publiskā)

Administratīvā vadība ir starpnozaru: tā ir nepieciešama gan maziem ģimenes uzņēmumiem, gan daudznacionāliem uzņēmumiemTas parādās loģistikā, mārketingā vai personāla vadībā, inovāciju projektu koordinēšanā, pārmaiņu vadībā, darbībās un finansēs vai organizācijas uzlabošanas konsultācijās.

Valsts sektorā tam ir būtiska loma ministrijās, ģenerāldirektorātos un valdības komandās, kur politikas un resursu pārvaldība prasa tehniskā precizitāte un sociālā jūtība.

Pilns administratīvais process: četri posmi

Lai gan mūsdienās mēs koncentrējamies uz vadību, ir svarīgi to iekļaut kopējā procesā, ko parasti raksturo ar četrām pamatfunkcijām, kas ir cieši saistītas viena ar otru un nepārtraukta atgriezeniskā saite.

• Plānošana: definēt mērķus (īstermiņa, vidēja termiņa un ilgtermiņa), noteikt prioritātes un izklāstīt stratēģijas to sasniegšanai.
• Organizācija: izstrādāt struktūru, sadalīt uzdevumus un resursus un atlasīt profilus ar nepieciešamajām prasmēm.
• Vadība: rīkoties, pieņemt lēmumus, koordinēt cilvēkus un uzturēt motivāciju un komunikāciju.
• Kontrole: izmērīt rezultātus, konstatēt novirzes un pielāgot plānus, lai sāktu jaunu uzlabotu ciklu.

Praktiskas stratēģijas labākai pārvaldībai

Ja vēlaties uzlabot savu sniegumu, ir sviras, kas darbojas gandrīz jebkurā kontekstā. Tie ir vienkārši ieteikumi, bet ļoti efektīva ja to piemēro konsekventi.

• Skaidri un sasniedzami mērķiKatram cilvēkam jāzina, kas no viņa tiek sagaidīts un kā viņš/viņa var dot savu ieguldījumu kopējā sasniegumā.
• Operatīvā līmeņa iekļaušanaSaskaņot grāmatvedību, pakalpojumus un vadību ar konkrētiem mērķiem, kas ir saistīti ar kopējo mērķi.
• Dalība un apņemšanāsKomandu iesaistīšana ideju ģenerēšanā un uzlabojumu izstrādē palielina piederības sajūtu.
• Vadības attīstībaIeguldiet apmācībā un atbalstā, lai iedvesmotu un veicinātu personīgo izaugsmi.
• Atsauksmju sistēmasizveidot regulāras atgriezeniskās saites mehānismus, lai labotu, pastiprinātu un mācītos.

Virziens pēc klasiskajiem un mūsdienu autoriem

Atsauces definīcijas palīdz precizēt nianses. No klasiskās skolas līdz mūsdienu pieejām pastāv vienprātība: virziens tiek izteikts koordinētas darbības attiecībā uz cilvēkiem un resursiem lai sasniegtu mērķus.

• Anrī Faiolsspēja likt jau izveidotai sociālajai grupai darboties, cenšoties panākt labāko rezultātu no atbildīgajiem elementiem.
• Leonards Dž. KazmjērsVadīt un uzraudzīt padoto centienus sasniegt uzņēmuma mērķus.
• Roberts B. Buhels: starppersonu ietekme, kas orientēta uz sasniegumiem, izmantojot uzraudzību, komunikāciju un motivāciju.
• Bērts K. Skenlanskopīgu centienu koordinācija, lai sasniegtu organizācijas mērķus.

Citas vārda “virziena” nozīmes, kas var radīt neskaidrības

Ikdienas valodā vārds "adrese" tiek lietots vairākos veidos. Lai izvairītos no pārpratumiem, ir svarīgi atšķirt administratīvo adresi no bieži lietotiem tehnoloģiskiem vai nodokļu terminiem, kas Tie nepieder vadības tvērumam.

• IP adrese (Interneta protokols): identificē tīklus un ierīces saziņai internetā.
• Dirección MAC: unikāls identifikators, kas saistīts ar ierīces tīkla aparatūru.
• URL adrese: resursu meklētājs, kas ļauj piekļūt lapai vai failam tīmeklī.
• Nodokļu un pasta adresenodokļu maksātāja vai saņēmēja atrašanās vieta juridiskiem un loģistikas mērķiem.
• Stratēģiskais virziens: ilgtermiņa lēmumi un darbības, kas virza organizāciju uz tās mērķu sasniegšanu.

Resursi un bibliogrāfija

Lai veiktu papildu izpēti, ieteicams iepazīties ar uzziņu darbiem un tehniskajiem materiāliem. Starp atkārtoti izmantotajiem nosaukumiem ir: “Administrācija: teorija, process un prakse” Idalberto Kjavenato (McGraw Hill) eseja “Augstākās vadības aklo zonu atklāšana” (Discovering the Blind Zones of Senior Management), kuras autore ir F. Garsija Penja (IMCP). Varat arī pārskatīt šo apmācības dokumentu: Adrese (PDF), ievada rakstura.

Administratīvā vadība, kas tiek saprasta kā māksla un tehnika plānu pārvēršanai izmērāmos sasniegumos, prasa labi informēti lēmumi, humānistiska vadība un operatīvā disciplīnaPiemērojot pamatotus principus, izvēloties katram kontekstam pareizo stilu un uzturot nepārtrauktas uzlabošanas sistēmu, organizācijas palielina produktivitāti, veido komandas saliedētību un ilgtspējīgi stiprina savas konkurences priekšrocības.

Saistītais raksts:

Kas ir administratīvā plānošana: jēdziens un galvenie aspekti ir sīki izskaidroti