Audekla modelis: kas tas ir, bloki un piemēri, kas detalizēti izskaidroti

uzsākšana » Kastes » Audekla modelis: kas tas ir, bloki un piemēri, kas detalizēti izskaidroti

Ja apsverat iespēju sākt uzņēmējdarbību, izveidot jaunuzņēmumu vai pat pārskatīt sava pašreizējā uzņēmuma darbību, agrāk vai vēlāk jūs saskarsieties ar fundamentālu rīku: biznesa modeļa audeklu. Tas nav tikai skaists veidnes piemērs sanāksmēm, bet gan pārbaudīta sistēma, kas ļauj vizualizēt un strukturēt visus uzņēmuma galvenos elementus uz viena audekla.

Kopš tā izstrādes, ko veica Aleksandrs Ostervalders, biznesa modeļa kanva ir kļuvusi par būtisku rīku gan jaunuzņēmumiem, gan jau esošiem uzņēmumiem, kas vēlas pārveidot savu biznesu. Un labākais ir tas, ka tās pielietojums ir neierobežots: to var izmantot, lai izprastu, sazinātos, optimizētu un pārveidotu visu veidu uzņēmumus.

Kas ir biznesa modeļa audekls?

Audekla modelis ir vizuāls rīks, kas ļauj skaidrā, vienkāršā un strukturētā veidā attēlot, kā uzņēmums darbojas vai darbosies.To veido deviņi pamatbloki, kas savstarpēji savienoti piedāvā visaptverošu ieskatu biznesa modelī. Šie bloki ir komponenti, kas nosaka jebkura uzņēmuma "skeletu", sākot no ieņēmumu gūšanas līdz mijiedarbībai ar klientiem.

Tā lielā priekšrocība ir tā, ka, lai to saprastu vai pielietotu, nav nepieciešams MBA grāds. Tas ir izstrādāts tā, lai būtu sadarbīgs, viegli lietojams un, galvenais, ļoti vizuālsļaujot komandām no dažādām jomām sadarboties, lai definētu un saskaņotu savu stratēģiju.

Audekla modeļa izcelsme

Šo modeli izveidoja Šveices akadēmiķis Aleksandrs Ostervalders, kurš izstrādāja šo metodoloģiju kā daļu no sava doktora disertācijas 2004. gadā Lozannas Universitātē. Ostervalders kopā ar datorzinātnieku Īvu Piņēru 2009. gadā publicēja grāmatu “Biznesa modeļu ģenerēšana”, kas kļuva par pasaules bestselleru un popularizēja šo rīku.

Viņu pieeja izriet no tādām metodoloģijām kā dizaina domāšana un koncentrējas uz kopradīšanu, prototipu izstrādi un stratēģiskām inovācijām. Kopš tā laika miljoniem uzņēmēju, lielu korporāciju un pat bezpeļņas organizāciju Viņi ir izmantojuši platformu Canvas, lai apstiprinātu idejas un pārveidotu biznesa stratēģijas.

Audekla modeļa 9 bloki

Platforma ir strukturēta deviņos savstarpēji savienotos blokos jeb moduļos. To visu analīze sniedz pilnīgu uzņēmuma pārskatu, palīdz identificēt iespējas un problēmas, kā arī ļauj pieņemt pamatotākus lēmumus.

1. Klientu segmenti

Šajā sadaļā ir definēts, kam jūs piedāvājat savu produktu vai pakalpojumu.Uzņēmumam var būt viens vai vairāki segmenti, un ir svarīgi tos rūpīgi iepazīt: to vajadzības, paradumus, vēlmes, vecumu, pirktspēju utt.

Tirgus segmentu veidi:

• Masveida tirgus: paredzēts plašai auditorijai bez būtiskām atšķirībām starp klientiem.
• Tirgus niša: Tas koncentrējas uz klientiem ar ļoti specifiskām vajadzībām, kuriem nepieciešama personalizēta uzmanība.
• Segmentēts: grupē klientus pēc kopīgām vajadzībām vai īpašībām.
• Diversificēts: Tas aptver ļoti dažādus segmentus ar dažādiem piedāvājumiem.
• Daudzpusējs: platformas, kas savieno divas vai vairākas grupas (piemēram, Airbnb vai Uber).

Galvenie jautājumi:

• Kas ir jūsu ideālais klients?
• Kāda konkrēta vajadzība jums ir?
• Vai varat identificēt dažādus segmentus savā klientu portfelī?

2. Vērtības piedāvājums

Šeit slēpjas jūsu uzņēmuma būtība: ko jūs piedāvājat saviem klientiem un kādu problēmu jūs risināt.Tas nav tikai produkts vai pakalpojums, bet gan vērtība, ko tie pārstāv katram klientu segmentam.

Bieži sastopamie elementi, kas uzlabo vērtības piedāvājumu:

• Jaunums: lai apmierinātu vajadzību, kādas iepriekš nebija.
• Pielāgošana: pielāgot piedāvājumu individuālajām vēlmēm.
• Cena: piedāvāt ekonomiskāku vai premium klases variantu.
• Dizains, kvalitāte, pieejamība vai ilgtspējība: diferencējošās īpašības.

Piemēram, kafejnīcai, kas piedāvā tikai bioloģiskos produktus, var būt vērtības piedāvājums veselība, ilgtspējība un personalizēta apkalpošana.

3. Kanāli

Šie ir līdzekļi, ar kuriem jūsu vērtības piedāvājums sasniedz klientus.Mēs nerunājam tikai par pārdošanas kanāliem; ir iekļauti arī reklāmas, piegādes un pēcpārdošanas kanāli.

Kanāla fāzes:

• Informācija: kā klienti atklāj jūsu zīmolu.
• Novērtējums: kā viņi salīdzina un pārskata līdzīgus produktus.
• Pirkums: kā viņi piekļūst produktam vai pakalpojumam.
• Piegāde: kā viņi saņem preci.
• Pēcvēstnesis: kā viņiem tiek sniegts atbalsts vai turpmāka rīcība.

Reāls piemērs: Kafejnīca var apvienot savu fizisko kanālu (veikalu) ar piegādi un tiešsaistes pasūtījumiem, izmantojot tādas lietotnes kā Glovo vai Uber Eats.

4. Klientu attiecības

Šis modulis nosaka, kā jūs mijiedarbojaties ar saviem tirgus segmentiem.Attiecības var būt dažādas — sākot no tiešas mijiedarbības līdz automatizētiem pakalpojumiem.

Attiecību veidi:

• Personīgā palīdzība: tieša saskarsme ar klientu.
• Pašapkalpošanās: bez cilvēka iejaukšanās, piemēram, automatizētos kioskos.
• Automatizētie pakalpojumi: lietotnes vai tērzēšanas roboti ar programmētām atbildēm.
• Kopienas: telpas, kurās klienti mijiedarbojas savā starpā un ar zīmolu.
• Kopradīšana: klientu līdzdalība produktu izstrādē.

5. Ienākumu avoti

Aprakstiet, kā un ar kādiem līdzekļiem uzņēmums gūst ieņēmumus.Apsveriet cenu noteikšanas veidu, monetizācijas metodes un to, cik daudz klients ir gatavs maksāt.

Tipiski ieņēmumu gūšanas modeļi:

• Tiešā pārdošana: ieņēmumi par katru pārdoto produktu.
• Mēneša abonements: piemēram, Netflix vai Spotify.
• Freemium: Bezmaksas pamatpakalpojumi un papildu maksas funkcijas.
• Licences: programmatūra, piemēram, Adobe vai Microsoft.
• Reklāma: uz reklāmām balstīts ieņēmumu modelis

6. Galvenās darbības

Šīs ir būtiskās darbības, lai jūsu biznesa modelis darbotosTie var ietvert visu, sākot no ražošanas, loģistikas vadības, klientu apkalpošanas līdz digitālajam mārketingam.

Galveno darbību klasifikācija:

• Ražošana: projektēt, ražot un izplatīt produktus.
• Problēmas risinājums: konsultācijas, tehniskais atbalsts vai juridiskas konsultācijas.
• Platforma/tīkls: programmatūras uzturēšana vai digitālās ekosistēmas.

7. Galvenie resursi

Šie ir jūsu uzņēmuma darbības nodrošināšanai nepieciešamie aktīviTie ir tieši saistīti ar vērtības piedāvājumu, kanāliem, klientu attiecībām un ieņēmumu plūsmām.

Resursu kategorijas:

• Fiziskā: biroji, tehnika, autoparki, infrastruktūra.
• Cilvēki: galvenie darbinieki, sākot no izstrādātājiem līdz pārdošanas darbiniekiem.
• Intelektuāļi: patenti, zīmola veidošana, zinātība, datubāzes.
• Finanšu: līdzekļi, kredītlīnijas, atkārtoti ienākumi.

8. Galvenie partneri

Šīs ir stratēģiskās alianses, kas nepieciešamas, lai biznesa modelis būtu dzīvotspējīgs.Iekļaujiet piegādātājus, franšīzes, tehnoloģiju partnerus utt.

Asociāciju veidi:

• Stratēģiskās alianses: starp savstarpēji papildinošiem uzņēmumiem.
• Kopuzņēmumi: jaunām norisēm.
• Klientu un piegādātāju attiecības: ar ekskluzīviem nosacījumiem.
• Kooperācija: sadarbība starp konkurentiem.

9. Izmaksu struktūra

Tas atspoguļo visus izdevumus, kas nepieciešami jūsu uzņēmuma darbībai.Tas ietver fiksētās izmaksas, mainīgās izmaksas, investīcijas, tehnoloģiskos uzlabojumus utt.

Izmaksu veidi:

• Fiksēts: īres maksa, algas aprēķins, licences.
• Mainīgie: piederumi, komisijas maksas, transports.
• Apjomradīti ietaupījumi: samazināt izmaksas pie lielākiem apjomiem.
• Uz vērtību balstītas izmaksas: augstākās klases, uz klientu orientēta pieeja.

Digitālie rīki audekla modeļa izveidei

Mūsdienās ir pieejamas digitālās platformas, kas atvieglo vizuālu un kopīgu Canvas modeļu izveidi. Dažas no pazīstamākajām ir:

• Stratēģizētājs: Oficiālā versija, ko izveidojis Ostervalders. Ļoti visaptveroša.
• Kanvanizētājs: bezmaksas un ļoti intuitīvs rīks.
• Miro / FRISS GLEZNĪJUMS: Tiešsaistes sadarbības tāfeles, kas ir ideāli piemērotas komandas darbam.

Audekla modeļa pielietošanas piemēri

Uzņēmumi, piemēram, Netflix, Starbucks, Spotify, Mercado Libre vai Nubank, ir izmantojuši Canvas modeli. lai skaidri definētu savu biznesa stratēģiju.

Piemēram, Starbucks gadījumā tā vērtības piedāvājums nav tikai kafija, bet gan pieredze veikalā, ilgtspējība, personalizācija un statuss. Tā kanāli aptver gan fiziskas kafejnīcas, gan mobilās lietotnes ar lojalitātes programmām. To papildina tādi galvenie partneri kā ilgtspējīgi ražotāji un izmaksu struktūra, kas vērsta uz klientu pieredzi.

Audekla modelis kļūst par uzņēmuma spoguli vizuāls, elastīgs, viegli koplietojams, modificējams un lietojams kā nepārtraukta darba rīks.