Модел платна: шта је то, блокови и примери детаљно објашњени

иницирање » Кутије » Модел платна: шта је то, блокови и примери детаљно објашњени

Ако размишљате о покретању посла, покретању стартапа или чак прегледу начина пословања ваше тренутне компаније, пре или касније ћете наићи на основни алат: платно пословног модела. То није само леп шаблон за састанке, већ проверени систем који вам омогућава да визуализујете и структурирате све кључне елементе пословања на једном платну.

Од свог развоја од стране Александра Остервалдера, „Business Model Canvas“ је постао неопходан алат како за стартапове, тако и за већ етаблиране компаније које желе да реорганизују своје пословање. А најбоље од свега је то што је његова примена неограничена: може се користити за разумевање, комуникацију, оптимизацију и реинвентаризацију пословања свих врста.

Шта је платно пословног модела?

Модел платна је визуелни алат који вам омогућава да на јасан, једноставан и структуриран начин представите како предузеће функционише или ће функционисати.Састоји се од девет основних блокова који, међусобно повезани, пружају свеобухватан поглед на пословни модел. Ови блокови су компоненте које дефинишу „скелет“ сваке компаније, од начина на који генерише приход до начина на који комуницира са својим купцима.

Његова велика врлина је што вам није потребна МБА диплома да бисте је разумели или применили. Дизајниран је да буде колаборативан, једноставан за коришћење и, пре свега, веома визуеланомогућавајући тимовима из различитих области да раде заједно како би дефинисали и ускладили своју стратегију.

Порекло модела платна

Модел је креирао Александар Остервалдер, швајцарски академик који је развио ову методологију као део своје докторске дисертације 2004. године на Универзитету у Лозани. Остервалдер је, заједно са рачунарским научником Ивом Пињером, објавио књигу „Генерисање пословних модела“ 2009. године, која је постала светски бестселер и популаризовала овај алат.

Њихов приступ потиче из методологија као што је дизајнерско размишљање и фокусира се на ко-креацију, израду прототипова и стратешке иновације. Од тада, милиони предузетника, великих корпорација, па чак и непрофитних организација Користили су Canvas да би потврдили идеје и трансформисали пословне стратегије.

9 блокова модела платна

Платно је структурирано у девет блокова или модула који су међусобно повезани. Њихова анализа пружа потпун преглед пословања, помаже у идентификовању могућности и проблема и омогућава доношење информисанијих одлука.

1. Сегменти купаца

Овај одељак дефинише коме нудите свој производ или услугу.Компанија може имати један сегмент или више њих, и неопходно је темељно их познавати: њихове потребе, навике, преференције, старост, куповну моћ итд.

Врсте тржишних сегмената:

• Масовно тржиште: намењен широкој публици без значајних разлика међу купцима.
• Маркет ниша: Фокусира се на клијенте са веома специфичним потребама којима је потребна персонализована пажња.
• Сегментирано: групише клијенте према заједничким потребама или карактеристикама.
• Разноврсно: Покрива веома различите сегменте са различитим понудама.
• Мултилатерално: платформе које повезују две или више група (као што су Airbnb или Uber).

Кључна питања:

• Ко је ваш идеалан клијент?
• Коју конкретну потребу имате?
• Можете ли идентификовати различите сегменте унутар вашег портфолија купаца?

2. Вредносна понуда

Овде лежи срж вашег пословања: шта нудите својим купцима и који проблем решавате.Није само производ или услуга, већ вредност коју представљају за сваки сегмент купаца.

Заједнички елементи који побољшавају вредносну понуду:

• новост: да задовољи потребу која раније није постојала.
• Прилагођавање: прилагодите понуду индивидуалним жељама.
• Цена: понудити економичнију или премиум опцију.
• Дизајн, квалитет, приступачност или одрживост: диференцирајуће атрибуте.

Кафић који искључиво нуди органске производе може, на пример, као своју вредносну понуду имати здравље, одрживост и персонализовану услугу.

3. Канали

Ово су средства на која ваша вредносна понуда допире до купацаНе говоримо само о каналима продаје; укључени су и канали промоције, испоруке и постпродајних услуга.

Фазе канала:

• Информације: како купци откривају ваш бренд.
• Процена: како упоређују и рецензирају сличне производе.
• Цомпра: како приступају производу или услузи.
• Испорука: како примају производ.
• Постпродајна услуга: како им се пружа подршка или праћење.

Прави пример: Кафић може да комбинује свој физички канал (продавницу) са доставом и онлајн поруџбинама путем апликација попут Glovo или Uber Eats.

4. Односи са купцима

Овај модул дефинише како комуницирате са својим тржишним сегментимаОдноси могу да се крећу од директних интеракција до аутоматизованих услуга.

Врсте веза:

• Лична помоћ: директан контакт са клијентом.
• Самопослуживање: без људске интервенције, као што су аутоматизовани киосци.
• Аутоматизоване услуге: апликације или четботови са програмираним одговорима.
• Заједнице: простори где купци комуницирају једни са другима и са брендом.
• Ко-креација: учешће купаца у развоју производа.

5. Извори прихода

Опишите како и на који начин компанија остварује приход.Размотрите врсту цена, методе монетизације и колико је купац спреман да плати.

Типични модели генерисања прихода:

• Директна продаја: приход по продатом производу.
• Месечна претплата: као што су Нетфликс или Спотифај.
• Фреемиум: Бесплатне основне услуге и напредне плаћене функције.
• Лиценце: софтвер као што су Adobe или Microsoft.
• Оглашавање: модел прихода заснован на огласима

6. Кључне активности

Ово су битне акције да би ваш пословни модел функционисаоТо може да укључује све, од производње, управљања логистиком, корисничке службе, до дигиталног маркетинга.

Класификација кључних активности:

• Производња: дизајнирати, производити и дистрибуирати производе.
• Решење проблема: консултације, техничка подршка или правни савети.
• Платформа/мрежа: одржавање софтвера или дигитални екосистеми.

7. Кључни ресурси

Ово су неопходна средства за функционисање ваше компанијеОни су директно повезани са вредносном понудом, каналима, односима са купцима и токовима прихода.

Категорије ресурса:

• Физички: канцеларије, машине, возни парк, инфраструктура.
• Људи: кључно особље, од програмера до продајног особља.
• интелектуалци: патенти, брендирање, ноу-хау, базе података.
• Финансијски: средства, кредитне линије, текући приходи.

8. Кључни партнери

То су стратешки савези неопходни да би пословни модел био одржив.Укључите добављаче, франшизе, технолошке партнере итд.

Врсте удружења:

• Стратешки савези: између комплементарних компанија.
• Заједничка улагања: за нове развоје.
• Односи између купаца и добављача: са ексклузивним условима.
• Кооптиција: сарадња између конкурената.

9. Структура трошкова

Одражава све трошкове неопходне за пословање вашег предузећаТо укључује фиксне трошкове, варијабилне трошкове, инвестиције, технолошка побољшања итд.

Врсте трошкова:

• Поправљено: закупнине, плате, лиценце.
• Променљиве: залихе, провизије, транспорт.
• Економија обима: смањити трошкове при већим количинама.
• Трошкови засновани на вредности: премиум приступ, усмерен ка купцу.

Дигитални алати за креирање вашег платненог модела

Данас постоје дигиталне платформе које олакшавају визуелно и колаборативно креирање Canvas модела. Неке од најпознатијих укључују:

• Стратешки стручњак: Званични, који је креирао Остервалдер. Веома свеобухватан.
• Канванизер: бесплатан и веома интуитиван алат.
• Миро / МУРАЛ: Онлајн колаборативне беле табле, савршене за тимски рад.

Примери примене модела платна

Компаније као што су Netflix, Starbucks, Spotify, Mercado Libre или Nubank су користиле Canvas модел да јасно дефинишу своју пословну стратегију.

На пример, у случају Старбакса, његова вредносна понуда није само кафа, већ и искуство у продавници, одрживост, персонализација и статус. Његови канали се крећу од физичких кафића до мобилних апликација са програмима лојалности. Ово је допуњено кључним партнерима као што су одрживи произвођачи и структура трошкова усмерена на искуство купаца.

Модел платна постаје огледало пословања визуелан, флексибилан, једноставан за дељење, модификацију и коришћење као алат за континуирани рад.