Các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến công ty: chìa khóa để hiểu và hành động

TRANG CHỦ » Kinh tế » Các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến công ty: chìa khóa để hiểu và hành động

Trong thế giới kinh doanh, không phải mọi thứ đều phụ thuộc vào kiểm soát nội bộ.Có những yếu tố, mặc dù nằm ngoài sự quản lý trực tiếp của các tổ chức, nhưng lại gây ảnh hưởng đáng kể đến hoạt động hàng ngày, việc ra quyết định và định hướng chiến lược của chúng. Những yếu tố này được gọi là các yếu tố bên ngoài của một công ty.

Hiểu rõ các yếu tố bên ngoài là điều vô cùng quan trọng để dự đoán rủi ro, nhận biết cơ hội và phản ứng một cách phù hợp.Từ những thay đổi chính trị và kinh tế đến các hiện tượng xã hội và công nghệ, vô số yếu tố môi trường có thể làm thay đổi vận mệnh của một doanh nghiệp. Bài viết này sẽ đi sâu vào tìm hiểu các yếu tố đó, xem xét cách chúng có thể ảnh hưởng đến các công ty và các công cụ hiện có để phân tích và ứng phó với chúng.

Các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến một công ty là gì?

Các Các yếu tố bên ngoài là tất cả những điều kiện, sự kiện hoặc động lực nằm ngoài tầm kiểm soát trực tiếp của công ty. Những yếu tố này ảnh hưởng đến hoạt động, hiệu quả tài chính hoặc chiến lược của tổ chức. Đặc điểm chính của các yếu tố này là, vì chúng bắt nguồn từ bên ngoài tổ chức, nên chúng không thể kiểm soát được, mặc dù không phải là không thể dự đoán hoặc quản lý.

Chúng được coi là yếu tố bên ngoài vì chúng tác động từ môi trường mà công ty hoạt động: môi trường chính trị, kinh tế, xã hội, công nghệ, sinh thái và pháp luật. Mặc dù chúng có thể có cả tác động tích cực và tiêu cực, Quản lý kém hoặc thiếu hiểu biết về các yếu tố này có thể dẫn đến thất bại dự án. hoặc thậm chí dẫn đến sự biến mất hoàn toàn của công ty.

Các yếu tố bên ngoài thường được phân tích trong các chiến lược lập kế hoạch như PESTEL hoặc trong quá trình phân tích SWOT. Để đánh giá điểm yếu, mối đe dọa, điểm mạnh và cơ hội. Trong các phần tiếp theo, chúng ta sẽ xem xét kỹ lưỡng từng nhóm yếu tố.

Các loại yếu tố bên ngoài chính có thể ảnh hưởng đến một công ty

Các yếu tố bên ngoài có thể được phân loại theo nhiều cách, nhưng hầu hết các nguồn và nghiên cứu đều thống nhất về các loại chính sau:

khía cạnh chính trị và pháp lý

Các công ty hoạt động trong khuôn khổ các quy định của chính phủ, những quy định này có thể thay đổi theo từng nhiệm kỳ lập pháp hoặc bối cảnh xã hội. Những thay đổi trong luật lao động, chính sách thuế, thuế quan và trợ cấp có thể làm thay đổi đáng kể cơ cấu chi phí hoặc tính khả thi của một số dự án nhất định..

Ví dụ, một chính sách môi trường mới hạn chế việc sử dụng một số vật liệu nhất định có thể buộc một công ty phải thiết kế lại sản phẩm hoặc quy trình của mình. Tương tự, trên thị trường quốc tế, sự thay đổi trong chính sách thương mại của một quốc gia—chẳng hạn như việc áp đặt lệnh trừng phạt—có thể làm gián đoạn nguồn cung sản phẩm hoặc ngăn cản xuất khẩu đến một số điểm đến nhất định.

Về mặt pháp lý, các quy định về bảo vệ dữ liệu, sức khỏe nghề nghiệp và an toàn lao động cũng ảnh hưởng đến cách các công ty phát triển các dự án và hoạt động của mình. Việc bỏ qua những khía cạnh này có thể dẫn đến phạt tiền, hình phạt hoặc mất uy tín..

Tình hình kinh tế

Bối cảnh kinh tế chung và địa phương ảnh hưởng trực tiếp đến hành vi của doanh nghiệp và người tiêu dùng. Trong số các chỉ số chính ảnh hưởng đến các tổ chức có thể kể đến:

• tỷ lệ lạm phát
• Tỷ giá hối đoái
• Lãi suất
• Tỷ lệ thất nghiệp
• Năng lực đầu tư công hoặc khả năng tiếp cận tín dụng

Ví dụ, một sự lạm phát cao có thể khiến giá nguyên liệu thô hoặc năng lượng tăng vọt, trong khi một tỷ lệ thất nghiệp cao Điều này có thể làm giảm nhu cầu đối với các sản phẩm hoặc dịch vụ. Tương tự như vậy, những thay đổi về lãi suất Chúng ảnh hưởng đến điều kiện tài chính và chi phí vốn đối với các công ty đang phát triển.

Các yếu tố công nghệ

Công nghệ đã trở thành một trong những yếu tố có tác động lớn nhất đến môi trường kinh doanh. Tự động hóa quy trình, số hóa dịch vụ, phát triển các nền tảng trực tuyến mới và trí tuệ nhân tạo đang liên tục định hình lại các mô hình kinh doanh..

Một công ty không thích ứng được với công nghệ có thể nhanh chóng mất đi khả năng cạnh tranh. Công ty đó không chỉ bỏ lỡ các cơ hội cải thiện hoạt động mà còn cả các kênh bán hàng, lòng trung thành của khách hàng và sự khác biệt hóa trên thị trường. Tốc độ phát triển nhanh chóng của các tiến bộ đòi hỏi chúng ta phải luôn cảnh giác và linh hoạt..

Các khía cạnh xã hội và văn hóa

Xã hội không ngừng thay đổi, và cùng với đó là sở thích, giá trị và mô hình tiêu dùng. Những thay đổi này ảnh hưởng đến giao tiếp, hình ảnh thương hiệu và các sản phẩm mà công ty cung cấp.

Các yếu tố như độ tuổi trung bình của dân số, giới tính, trình độ học vấn và việc sử dụng mạng xã hội là rất quan trọng để hiểu được những gì người tiêu dùng ngày nay mong đợi.Một ví dụ rõ ràng là nhận thức xã hội ngày càng tăng về các vấn đề bền vững, hòa nhập và minh bạch của doanh nghiệp.

Điều này cũng bao gồm các giá trị như cân bằng giữa công việc và cuộc sống, hoặc sự quan tâm đến các thương hiệu có mục đích xã hội. Việc không nắm bắt được những xu hướng này có thể khiến một công ty bị người tiêu dùng hiện đại bỏ qua..

Cạnh tranh và thị trường

Biến động thị trường ảnh hưởng trực tiếp đến các quyết định chiến lược. Sự xuất hiện của các đối thủ cạnh tranh mới, các vụ sáp nhập, thay đổi giá cả, các chiến dịch quảng cáo rầm rộ hoặc các đề xuất mới mang tính đột phá có thể gây bất ổn cho toàn bộ ngành.

Cũng cần phải tính đến nhà cung cấp và khách hàngNếu các nhà cung cấp gặp khó khăn—ví dụ như thiếu nguyên liệu thô hoặc giá cả tăng cao—điều này sẽ ảnh hưởng đến công ty. Tương tự, những thay đổi trong hành vi của khách hàng, chẳng hạn như sở thích về trải nghiệm kỹ thuật số hoặc sản phẩm cá nhân hóa, cũng làm thay đổi cục diện cuộc chơi.

Điều kiện môi trường và khí hậu

Thiên nhiên cũng là một phần của môi trường bên ngoài ảnh hưởng đến các doanh nghiệp. Các hiện tượng tự nhiên như hạn hán, mưa lớn, sóng nhiệt hoặc biến đổi khí hậu kéo dài có thể làm gián đoạn các quy trình hậu cần, nông nghiệp hoặc sản xuất..

Người tiêu dùng cũng ngày càng nhận thức rõ hơn về tác động đến môi trường. Điều này buộc các công ty phải áp dụng các biện pháp bền vững hơn, chẳng hạn như sử dụng năng lượng tái tạo, cải thiện hiệu quả năng lượng và giảm thiểu chất thải, nếu muốn duy trì khả năng cạnh tranh.

Phân tích các yếu tố bên ngoài: công cụ PESTEL

Một phương pháp được sử dụng rộng rãi để cấu trúc phân tích môi trường là mô hình nổi tiếng. PESTELtrong đó xem xét sáu hạng mục cơ bản:

• Chính trị gia: Điều chỉnh mức độ can thiệp của chính phủ vào thị trường.
• Thuộc kinh tế: Nó nghiên cứu hiện trạng và xu hướng của hệ thống kinh tế.
• Xã hội: Nó phân tích văn hóa, thói quen tiêu dùng, giá trị hoặc giáo dục.
• Công nghệ: Nó xem xét tốc độ đổi mới và cơ sở hạ tầng công nghệ.
• Nhà sinh thái học: Xác định các yếu tố khí hậu, quy định môi trường và các vấn đề sinh thái.
• Pháp lý: Nó xem xét các luật về hợp đồng, thuế, lao động, bảo vệ người tiêu dùng, v.v.

Phân tích này cho phép bạn xác định các mối đe dọa và cơ hội trong môi trường, và là một công cụ thiết yếu để xây dựng các kế hoạch dự phòng hoặc điều chỉnh chiến lược. Giá trị to lớn của PESTEL nằm ở khả năng cảnh báo rủi ro trước khi chúng trở thành vấn đề nghiêm trọng..

Ví dụ về cách các yếu tố bên ngoài tác động đến doanh nghiệp

Để hiểu rõ hơn tầm quan trọng của phân tích này, một số trường hợp thực tế có thể minh họa điều đó:

• Một công ty thực phẩm có thể bị ảnh hưởng nếu giá ngũ cốc tăng do hạn hán kéo dài.
• Nhà sản xuất ô tô phải thích ứng với những thay đổi về luật pháp, trong đó yêu cầu sử dụng động cơ điện thay vì nhiên liệu hóa thạch.
• Một công ty khởi nghiệp công nghệ cần đổi mới nhanh chóng để tránh bị tụt hậu so với các đối thủ sử dụng trí tuệ nhân tạo.
• Một thương hiệu dệt may có thể gặp bất lợi nếu không điều chỉnh các chiến dịch quảng cáo của mình cho phù hợp với các giá trị xã hội mới như bình đẳng hoặc đa dạng.

Trong tất cả các trường hợp này, việc dự đoán những thay đổi và điều chỉnh chiến lược kinh doanh chính là yếu tố tạo nên sự khác biệt giữa tồn tại và biến mất..

Các công ty có thể phản ứng như thế nào trước các yếu tố bên ngoài?

Mặc dù không thể kiểm soát trực tiếp bất kỳ yếu tố nào trong số này, nhưng hậu quả của chúng có thể được quản lý. Để làm được điều đó, nên thực hiện các bước sau:

• Cập nhật các xu hướng chính trị, kinh tế và công nghệ. Thông qua các báo cáo, tin tức hoặc phân tích môi trường.
• Xây dựng kế hoạch dự phòng trong những trường hợp có thể dự đoán trước, chẳng hạn như thay đổi quy định hoặc khủng hoảng tài chính.
• Áp dụng các công cụ công nghệ Những công cụ này hỗ trợ việc kiểm soát ngân sách, phân tích môi trường hoặc theo dõi dữ liệu.
• Thúc đẩy văn hóa tổ chức linh hoạt Điều đó cho phép thích ứng với môi trường thay đổi mà không gặp phải trở ngại lớn.

Ngoài ra còn có các giải pháp tài chính như sau: thẻ doanh nghiệp hoặc nền tảng kỹ thuật số Việc kiểm soát chi phí giúp có được cái nhìn tổng quan về tình hình kinh tế theo thời gian thực và sự linh hoạt hơn trong việc ra quyết định.

Một công ty đầu tư vào tầm nhìn xa, khả năng thích ứng công nghệ và văn hóa tổ chức sẽ được chuẩn bị tốt hơn nhiều để đối mặt với những thay đổi bên ngoài chắc chắn sẽ xảy ra.

Môi trường xung quanh bất kỳ tổ chức nào cũng liên tục thay đổi. Các yếu tố bên ngoài, dù không thể kiểm soát được, vẫn có thể và nên được phân tích để dự đoán những thay đổi và đưa ra các quyết định đúng đắn. Phân tích PESTEL là một trong những công cụ hữu ích nhất cho mục đích này. Hiểu biết sâu sắc về môi trường chính trị, kinh tế, xã hội, công nghệ, môi trường và pháp lý sẽ cho phép các công ty tồn tại và thậm chí vượt trội hơn so với đối thủ cạnh tranh. Vượt ra ngoài bản thân sản phẩm hoặc dịch vụ, một phần cơ bản của thành công trong kinh doanh nằm ở việc biết cách thích ứng tốt hơn và nhanh hơn những người khác.